想解除IQOS产品注册时的确认方法｜官方窗口与注意事项

2026-10-1价格调整：各品牌一览与年度费用差额

晚上好、受热烟草博主 Genki (@MOQLOG_JP)是

需求可能不大、取消 Icos 产品注册。您有想这样做的时候吗？

本文将介绍如何注销已注册的 Icos 设备，如果您感兴趣，希望能将本文读完。

我们还听说了撤销产品注册可能带来的弊端，以及撤销产品注册的好处。

什么是 Icos 产品注册（设备注册）？

IQOS在每个装置挨个产品编号被分配，它是IQOS 官方网站自费账户表示人或物的位置、短期行为的位置等。注册需要完成的工作是Icos 产品注册。是

您只需扫描二维码即可注册，无需任何手续、注册是购买 Icos 时首先要做的事情之一，因为它可以延长保修期，使保修范围更加宽泛。

因此，从根本上说，注册是很重要的，尽管要停用的情况少之又少、在某些情况下，如果你是一个人，在某些情况下最好停用它。

本文还将逐一解释这些情况，敬请阅读。

如何注册您的 Icos 产品及其益处。

刊载当时咨询解除注册的流程

第一步是解释如何注销 Icos 产品。

这并不难，但有一些注意事项需要一并阅读。

以下为2023年6月18日刊载时介绍的咨询内容。文中保留了旧款ILUMA／PRIME／ONE的照片与画面，但不作为适用于当前所有机型的通用步骤。

当时文章中介绍的电话咨询流程

当时文章中介绍的注意事项（现行条件需另行确认）

请注意，无法取消已注册的 Icos 注册，例如在线取消。

还有只有注册了 Icos 的人才能停用 Icos。因此，也应注意到这一点。

顺便提一下，如果您在电话中告诉他们您想停用服务，他们可能会问您为什么要停用。

Icos 产品编号写在哪里，如果看不到该怎么办。

要注销 IQOS 注册，您仍需提供要注销的设备的产品代码。

请参阅下面的照片了解每个设备的说明。

Icos Irma 产品代码的位置。

在哪里可以找到 Icos Irma Prime 的产品代码？

产品代码在 Icos Irma One 上的位置。

当产品代码不可见时

如果没有看到您的产品代码，请登录 Icos 官方网站、您可以从 "我的账户 "中查看已注册 Icos 的列表。

刊载当时的文章介绍了在无法辨认产品编号时，向窗口告知注册时间、机型、颜色等信息进行咨询的方法。当前的本人确认及所需信息请遵循客服窗口的指示。

产品编号的位置与画面显示因机型而异。照片为刊载当时的实机记录，不能仅凭这些照片在编号不明的情况下判断能否解除注册。

遇到显示“已注册”、转让或重新注册时，请说明具体情况进行确认

即使显示“已被注册”或设备是由熟人转让，也不能仅凭本页内容判断可以解除注册或转移保修。请整理购买与注册经过后向官方窗口咨询，切勿代为申报他人的个人信息或无法核实的购买日期。

我们已撤回旧版中“随便说个理由就能解除”的表述；对于“在没有转让对象的情况下解除的产品，今后任何人都无法再次注册”的断言，因无法确认当前的官方依据，也已一并撤回。

不能仅凭电商平台名称就判断所有商品均为转卖品

旧版曾将乐天市场、Amazon、Yahoo!购物上的商品一概写为转卖品，特此更正该说明。品牌方2026年9月29日发布的公告中明确列出了乐天市场与Yahoo!购物的官方旗舰店。仅凭电商平台名称无法判断销售主体或注册状态，本文亦不保证个别商品的保修或注册资格。

区分笔者当时的记录与当前的设备台数条件

原文章中记录了笔者解除发售当时购买的2台ILUMA PRIME注册的经历。我们保留这一体验记录，但它并非适用于所有用户或现行制度的条件。

旧版中关于“1人7台”“限定款除外”“解除注册是规避限制的唯一方法”等说明，未能确认为现行的通用条件。即使需要整理设备台数，也请勿将其作为规避规则的手段，请向官方窗口确认当前规定。

咨询前建议准备好的信息

提前整理好产品机型名称、手头能看清的产品编号、是否已注册以及希望解除的理由，有助于更顺畅地说明情况。请勿将小票或注册画面上的个人信息及编号写入公开评论区。

确认渠道：IQOS官方产品注册FAQ／.个人资料修改与退会FAQ。官方客服中心电话为0120-190517，受理时间为9:00～21:00。能否办理、所需天数及所需信息请以当时的官方答复为准。

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