طريقة التحقق عند الرغبة في إلغاء تسجيل جهاز IQOS | القنوات الرسمية والتنبيهات

تعديل الأسعار في 2026-10-1: قائمة حسب العلامة التجارية والفارق في التكلفة السنوية

مساء الخير،أنا غينكي، مدون متخصص في التبغ المسخن (@MOQLOG_JP）.

قد لا يكون الطلب على هذا الأمر كبيراً، ولكنإلغاء تسجيل منتج IQOS— ألا تمر أحياناً بأوقات ترغب فيها بالقيام بذلك؟

نشرح في هذا المقال كيفية إلغاء تسجيل جهاز IQOS مسجل مسبقاً، فإذا كنت مهتماً بالأمر ندعوك للقراءة حتى النهاية.

كما استفسرنا عن العيوب والمزايا المحتملة لإلغاء تسجيل المنتج ونقدمها لكم هنا أيضاً.

ما هو تسجيل منتج IQOS (تسجيل الجهاز)؟

IQOSيخصص لكلجهازنكهة،رقم منتجمحدد، وعملية ربط هذا الرقم عبرموقع IQOS الرسميداخلحسابكالشخصي من أجلالتسجيلهي ما يُعرف باسمتسجيل منتج IQOS.

وبما أنه يمكنك التسجيل بمجرد مسح رمز QR دون أي إجراءات معقدة،ولأن التسجيل يمدد فترة الضمان ويوسع نطاق التغطية، فهو 1 من أول الأشياء التي ينبغي القيام بها عند شراء IQOS.

لذلك، من المهم أساساً تسجيل الجهاز وتندر للغاية الحالات التي يُرغب فيها بإلغاء التسجيل،لكن بالنسبة لأشخاص في ظروف معينة، قد تكون هناك حالات يُفضل فيها إلغاء التسجيل.

سنشرح في هذا المقال تلك الحالات الخاصة أيضاً لتستفيدوا منها.

طريقة تسجيل منتج IQOS ومزاياه

سير عملية الاستفسار عن إلغاء التسجيل وقت نشر المقال

نبدأ أولاً بشرح طريقة إلغاء تسجيل منتج IQOS.

الأمر ليس صعباً، لكن هناك بعض التنبيهات المهمة التي يُرجى قراءتها معاً.

فيما يلي محتوى الاستشارة الذي قُدم عند نشر المقال في 2023-6-18. احتفظنا بصور وشاشات طرازات ILUMA / PRIME / ONE القديمة كأرشيف، ولكن لا نتعامل معها كإجراء موحد لجميع الطرازات الحالية.

سير الاستشارة الهاتفية الذي قُدم في المقال آنذاك

التنبيهات التي عُرضت في المقال آنذاك (الشروط الحالية تتطلب التأكد)

يرجى الانتباه إلى أنه وفقاً لسجل ذلك الوقت، لا يمكن شطب تسجيل جهاز IQOS مسجل مسبقاً عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، فإنكما أنه لا يمكن إلغاء التسجيل إلا من قِبل صاحب الحساب المسجل باسمه الجهاز نفسه، لذا يجب الانتباه لهذه النقطة أيضاً.

وبالمناسبة، عند طلب الإلغاء هاتفياً، قد يتم سؤالك عن سبب الإلغاء.

مكان كتابة رقم منتج IQOS وكيفية التصرف عندما لا يكون واضحاً

لإلغاء تسجيل IQOS، يلزم إبلاغ الموظف بكود المنتج الخاص بالجهاز المراد إلغاء تسجيله.

نوضح أدناه بالصور مكان كتابة الكود على كل جهاز للرجوع إليها.

مكان كتابة كود المنتج في IQOS ILUMA

مكان كتابة كود المنتج في IQOS ILUMA PRIME

مكان كتابة كود المنتج في IQOS ILUMA ONE

عندما لا يكون كود المنتج مرئياً

عندما لا يكون كود المنتج مقروءاً، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع IQOS الرسمي وعرض قائمة أجهزة IQOS المسجلة من خلال صفحة حسابي.

في المقال وقت نشره، عرضنا طريقة استشارة الدعم عبر إبلاغهم بتاريخ التسجيل والطراز واللون عند تعذر قراءة رقم المنتج. بالنسبة لإجراءات التحقق من الهوية والمعلومات المطلوبة حالياً، يرجى اتباع تعليمات الدعم الرسمي.

يختلف موضع رقم المنتج وطريقة العرض على الشاشة حسب الطراز. الصور هي توثيق للأجهزة الفعلية وقت النشر، ولا يمكن الحكم من هذه الصور وحدها على إمكانية الإلغاء من عدمه عند عدم معرفة الرقم.

عند ظهور «مسجل مسبقاً» أو التنازل عن الجهاز أو إعادة التسجيل، اشرح وضعك للتأكد

حتى لو ظهر «مسجل مسبقاً» أو حصلت على الجهاز من أحد المعارف، لا يمكن الجزم من هذه الصفحة وحدها بإمكانية إلغاء التسجيل أو نقل الضمان. رتب تفاصيل الشراء والتسجيل واستشر القناة الرسمية، ولا تقم بالإبلاغ عن بيانات شخصية لشخص آخر أو تاريخ شراء غير مؤكد نيابة عنه.

سحبنا العبارة الواردة في النسخة القديمة بأنه «يمكن الإلغاء بذكر أي سبب»، كما سحبنا الجزم بأن «المنتج الذي يُلغى تسجيله دون طرف منتقل إليه لا يمكن لأي شخص تسجيله مرة أخرى أبداً» لعدم توفر مستند رسمي حالي يؤكد ذلك.

لا يمكن الحكم على جميع السلع بأنها معادة البيع من اسم منصة التسوق وحدها

كانت النسخة القديمة تصف جميع منتجات Rakuten Ichiba وAmazon وYahoo! Shopping على أنها سلع معادة البيع، ونحن نصحح هذا الشرح.إعلان الشركة المصنعة المؤرخ في 2026-9-29يذكر المتاجر الرسمية على منصتي Rakuten Ichiba وYahoo! Shopping. لا يمكن تحديد جهة البيع أو حالة التسجيل من اسم المنصة وحده، كما لا يضمن هذا المقال أهلية الضمان أو التسجيل لكل منتج بعينه.

التمييز بين سجل الكاتب آنذاك وشروط عدد الأجهزة الحالية

يتضمن المقال الأصلي سجلاً لتجربة الكاتب في إلغاء تسجيل 2 من أجهزة ILUMA PRIME التي اشتراها وقت الإطلاق. نحتفظ بهذه التجربة كسجل تاريخي، لكنها ليست شرطاً ينطبق على جميع المستخدمين أو النظام الحالي.

التوضيحات القديمة حول «7 أجهزة لكل 1 شخص» و«استثناء الإصدارات المحدودة» و«الإلغاء كطريقة وحيدة لتجاوز الحد» لم يتم تأكيدها كشروط عامة حالية. عند الحاجة لتنظيم عدد الأجهزة، راجع القناة الرسمية لمعرفة الوضع الحالي بدلاً من اعتبارها وسيلة لتجاوز القواعد.

معلومات يُفضل تجهيزها قبل التواصل للاستشارة

إن تحضير اسم طراز المنتج، ورقم المنتج المقروء لديك، وما إذا كان مسجلاً، وسبب الرغبة في الإلغاء يسهل عليك شرح الوضع. يرجى عدم كتابة أي معلومات شخصية أو أرقام من الإيصالات أو شاشات التسجيل في التعليقات العامة.

جهة التأكد:الأسئلة الشائعة الرسمية لتسجيل منتجات IQOS／الأسئلة الشائعة لتعديل الملف الشخصي وإلغاء العضوية. رقم مركز خدمة العملاء الرسمي هو 0120-190517، وأوقات العمل من 9:00 إلى 21:00. يرجى إعطاء الأولوية للرد الرسمي في حينه بخصوص إمكانية الإجراء وعدد الأيام المطلوبة والمعلومات اللازمة.