附近有吸烟区。

如果您现在打算购买 Icos Ilma,您需要检查一下!Icos 不在保修范围内的故障产品数量增加了,而且还出现了一系列问题。

准备购买IQOS ILUMA的人请先读这篇。故障频发!不在保修范围内的故障项目增加到底是怎么回事? IQOS
IQOS IQOS 艾尔玛差异 IQOS 回收 绿洲珍珠 伊尔玛一号,1980 日元。 红宝石薄荷包括公关
⚡ 【早見表】IQOSイルマ / イルマ i の保証適用条件と保証対象外になるNG行為
1年間のメーカー無料交換対象製品登録から1年以内の自然故障(赤点滅・充電不良・加熱不可)および規定回数内の不注意による破損(自損・水没)は無料交換対象です。
保証対象外になるNG行為①非純正互換スティックの使用による故障、②自己分解や改造、③転売・フリマ購入品(譲渡手続きなし)、④外装の擦り傷のみの場合は対象外となります。
24時間オンライン交換申請故障時は電話を待たずにIQOS公式サイトまたは公式LINEの「自己診断」から最短数分で交換品の手配が可能です。

晚上好、受热烟草博主 Genki (@MOQLOG_JP)是

由于《蒙汉 4》的复播和发现 JOJO(汗),我最近写博客的时间少了很多。

这样不好!但我也不能放弃......游戏和动画片都很可怕。

现在说说主要问题、今天,最近"。严重"我开始觉得这是个问题。Icos Ilma起来失败分享关于。

我知道了GATTEM!

如果您打算购买 Icosilma,或者是 Icosilma 的用户,请查看一下,因为如果您不想成为 "Icosilma 用户",了解一下也是有好处的。

制造商为 icos Ilma 系列产品提供保修。

对于在日本购买的产品,如果故障是由客户按照用户指南使用 IQOS 产品时发生的组件或装配缺陷引起的,则 IQOS 产品将在保修期内免费更换。

https://jp.iqos.com/support/

这是IQOS不仅Ploom.和......和全球但方式是一样的、保证如果在此期间发生自然故障,我们将免费更换新的产品!这意味着。

只要您注册成为会员,保修期就会从 6 个月延长至 12 个月,这是指优厚的售后服务,也会处理自损(如摔坏等)。

加热烟草设备,如 Icos Ilma,是小型但精密的机器,因此难免会损坏或出现故障。

所以,到目前为止,让我们每隔一段时间就在博客中注册一次会员吧!并确保您有担保!我一直在努力教育你们。

但这一次,伊科西尔马的情况变得有点 "奇怪"。。

什么是故障?

IQOS ILUMA与ILUMA PRIME的包装盒

故障意味着事物的正常运行受到损害。

https://ja.wikipedia.org/wiki/故障

如果将其替换为 icos ilma、原先安装的各种功能无法正常工作。对

我想到的基本功能有加热、充电(支架和充电器)、LED 照明和振动,但 Icos Illumai 还有许多其他功能。

自动启动
只需插入烟草棒即可开始加热,无需按下按钮。

智能手势:抬起。
在不使用时,当灯座朝向您倾斜时,该功能会告诉您灯的剩余使用次数。

智能手势:双击。
在使用支架时,如果轻按两下,支架就会震动,告诉你还有多少时间可以使用。

按钮也可以这样做,但这些都是官方网站上描述的原始 "内置功能"。。

不在保修范围内,因为这是一项不需要的功能。

IQOS ILUMA的加热棒

真的允许这样的事情发生吗?

这也引自官方网站上的支持页面,该页面对之前介绍的功能做了如下说明。

失去 "自动启动 "和 "双击 "功能并不影响产品本身的性能,因此请继续使用相同的产品(不在保修范围内)。

https://jp.iqos.com/support/iluma-prime

产品本身的性能,即只要按下按钮就能加热,所以并不重要!我就是这个意思。。

例如......触摸屏移动笔记本对触摸没有反应,但您可以用鼠标控制它,所以这并不重要!所以它不在保修范围内!您怎么看?

此外,似乎还增加了一些不在保修范围内的缺陷。

IQOS ILUMA包装盒内的包装纸

这就是我今天决定写这篇文章的原因、尽管这很 "奇怪",但不在保修范围内的项目似乎进一步增加了。。

问题在于振动故障。。

我们的读者是这样告诉我们的:加热末端的振动器停止工作,重置和更新固件也无济于事,甚至更换也无济于事......于是他再次联系了客户中心。

然后是南特!振动故障,无论何时发生,都不再符合更换条件。他们说

有这样的笑话故事吗?

我进行了同样的询问,发现同样的保修不包括振动缺陷。得到的答复是不在保修范围内。当我再次询问保修期有多长时,得到的答复是相关部门会与我联系,而现在已经过去快一周了......要么他们已经忘记了我,要么他们故意不联系我,但无论如何,我都没有他们的消息。。

9 月 27 日 17:00 左右,支持管理部门与我们联系,说原来在产品推出之前,保修范围就不包括振动问题。(官方网站上没有说明)

有关振动缺陷的补充信息

IQOS应用程序(用于固件更新)

我们稍后收到了一位读者提供的补充信息、至于振动问题,在当前固件中已得到证实。。

因此,将在 10 月份进行更新,届时问题是否会得到解决?报告指出

但即使更新后问题消除了、对于不在保修范围内的振动故障,这并不是一个根本的解决方案。。

我们将在下周初对此进行确认,并将其添加到报告中,但至少我们有很多类似的询问,这就是为什么会出现这种情况。

很抱歉,如果是这样的话,就很难让人相信他们会认真对待用户。

销售页面并未提及这些缺陷。

IQOS ILUMA的销售页面

当然是这样、产品购买页面上没有提及这些缺陷不在保修范围内。

这里有支持页面和问答页面的链接,但要明确的是,没有人会在购买前查看这些内容,在 IQOS 商店购买时可能也不会有任何解释。

事实上,我是在商店里买的,因为没有这样的解释。

顺便提一下,入门套件中的那种手册表明,自动启动和双击故障不在保修范围内。

这说明他们在出售之前就知道会有问题......他们对此很有把握。。

Icosilmah 变得美味又方便......但

IQOS ILUMA附带的说明书类文件

最近,我不再使用这两种产品,而主要使用 Icosilma。

没有刀片,它的口感也很好,而且不再需要清洁,这一点真的很棒。

但它又不是一两千日元的设备,所以可用就好!这种态度是站不住脚的。

我们购买的是 IQOS 品牌,不仅仅是产品,还有服务和故事,所以我希望他们不要做任何让用户失望的事情!。

作为用户,我希望今后能看到答复。

后记

制造电子设备比想象中要难得多。

我也开始学习编程,并亲身体验到编程的艰辛,尽管只是在周围环境中。

然而,不言而喻,只要你在向世界销售产品,你就必须把它做好,不管有多难。

如果保修范围太广,以至于可以认为产品不在保修范围内,那么他们应该在销售之前再多做一些准备...............。

这款口味觉得如何?

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