| 1年間のメーカー保証で新品交換 | glo公式サイト(メンバーズ)で製品登録を行った本体は、購入から1年以内の自然故障や初期不良に対して無料で新品交換サポートが受けられます。 |
|---|---|
| 問い合わせ前に試す「8秒リセット」 | 一時的なフリーズや充電ランプ異常の場合は、メインボタンを「約8秒間長押し」(glo Hiloは13秒長押し)して再起動すると正常に戻ることがあります。 |
| チャット・電話窓口での交換手順 | 製品登録済みのマイページまたはお客様相談室へ連絡し、本体の製造番号(シリアルコード)と購入証明を伝えることでスムーズに交換手配が完了します。 |
晚上好、受热烟草博主 Genki (@MOQLOG_JP)是
我从早上开始写,因为我今天可能会很晚回家。
幸运的话转售已经开始。Glow Hyper X2然而,推出时间推迟了约两个月,用户提到报告缺陷。从这一事实来看,可能存在着某种产品缺陷有这样的推测吗?据推测是有的。
那么问题来了,如何处理手头的第一批产品,继续使用是否安全?
关注。
当我为此烦恼时,BAT 联系了我,我与你们分享一下。
如果尚未与您联系,请参阅 "如何回复 "部分。
推迟推出 Glow Hyper X2
Glow Hyper X27 月 21 日的夏天 "的原定推出日期是在 1948 年的夏天。。
与老款车型相比,新款车型在设计上的彻底改变引起了广泛关注,他们在新款车型上投入了大量精力,甚至不惜为新款车型举办发布会。
然而,在预售一周左右后,发布会推迟了。
该设备的转售已于 9 月 20 日开始,但在此之前,主要是在 Twitter 上出现了一些令人担忧的帖子,内容涉及该设备异常发热和因出错而无法吸烟。
售价:1 980 日元。
转售日期从 9 月 20 日开始。
购物: glo 官方在线商店,glo 商店。
*9 月 30 日起在便利店销售,10 月 3 日起在乐天和支付宝商城销售。
Glow Hyper X2 可能存在产品缺陷。

Glow 公司的官方网站并未以任何方式宣布 "推迟发布 "是由于产品缺陷,并发布了以下评论。
为了给客户提供更满意的体验,我们目前正在根据产品最初销售阶段收到的客户反馈意见对设备进行更新。
https://www.discoverglo.jp/
但是,一个在预售后就要在便利店大肆销售的产品,却因为一个小小的更新而推迟了两个月,这是不正常的。
换句话说,你个人发现了相当程度的缺陷?这在我意料之中。
然后我在想,最初的一批产品是否应该召回?然后我们就接到了关于这次产品交换的电话!这就是原因。
Glow Officials 的产品更换通知。

产品交换的消息已于 7 月 21 日通过在线消息发布。
针对已购买 glo hyper X2 的用户
我们很高兴地宣布,hyper X2 更新版本(以下简称 "更新版本")已免费向所有人提供。.由于我们正在运送订单,请等待更新版本的到来。
请注意,这将带来极大的不便、收到更新版本后,请使用退货包(附带信封)退回购买的 hyper X2。。
*从在线接收的信息中提取。
同样,它也没有说明是否存在问题,只是说更新是根据初始阶段购买该设备的用户的意见和反馈进行的,更新版本将免费发送给初始阶段购买该设备的用户,因此他们应该在初始阶段寄回设备。
我们有一些疑问,因此也请客户中心确认此事。
详情由客户中心确认。

- Q我什么时候能收到 Glow Hyper X2 的更新(替换)版本?
- A
它们将从 10 月初开始依次发送,您最迟将在 10 月底收到。
- Q为什么要召回首批 Glow Hyper X2?
- A
因为一些客户指出,该设备会发热,而且已确认该故障会导致出错,也会妨碍连续使用。
- Q首次购买的 Glow Hyper X2 是否必须退货?
- A
我们希望尽可能将它们送回。(它们会发热、不能持续吸气等,给使用带来不便)。
- Q如果我已经销毁了第一批 Glow Hyper X2,该怎么办?
- A
我们希望您尽可能归还设备,因此如果设备已被弃置或丢失,只需要求按原样补发即可。
如前所述,虽然不一定要归还,但如果可能,还是应该归还,因为它们的使用状况很差。。
需要注意的是,替换产品要到 10 月或更晚才会寄出,因此不要因为不容易收到而不慎购买。
通过购买记录联系。

最初的一批 Glow Hyper X2 只在 Glow 网上商店和 Glow Store 有售,在便利店推出之前推迟发售是个不错的决定。
如果是在 Glow 商店购买的产品,产品会被如实登记,网店也会被迫对产品进行登记,这样我们就能追踪到谁购买了产品。
本通知已发送给已注册该产品的用户,因此从 Mercari 或其他渠道购买该产品或从朋友处收到该产品的用户尚未收到本通知。
产品注册的好处还体现在这些方面。
如果您已购买但尚未收到联系信息


如果您在 Glow 帐户上注册了 Glow Hyper X2,但没有收到任何类似的通信,或者您有任何其他疑虑,例如以下问题,请参阅下文。
- 我已经注册了我的产品,但没有人联系我。
- 未收到替换货物。
- 有关交换答复的问题或疑虑
BAT 为解决这一问题专门设立了一个号码。。
我们整理了一份关于交换答复的所有问题清单,但如果您仍有疑虑或问题,可以联系呼叫中心。
glo hyper X2 特别呼叫中心:0120-290-422
Glow Hyper X2 首批更换汇总。
本文以要点形式概述。
- 已经联系了在销售推迟前购买 X2 的用户,他们将获得免费更换。
- 免费更换将从 10 月份开始陆续寄出。
- 退货不是必须的,但会给您带来不便,所以请尽量退货。
- 如果未与您联系或未收到更换件,请联系专门的呼叫中心。
这次接触是在 9 月 21 日,即恢复销售的第二天。
如果可以的话,我会在前一天买,而不是后一天。 我想有一些人在 20 号买了同样的颜色,所以这是唯一的负面因素。
虽然这件事的原因被省略了,但知道公司将 "召回产品 "并免费更换,还是让人松了一口气。
如果你和我一样,买的是早期批次的产品,那么你应该暂时停止使用,等替代品到货后再扔掉。
后记
我们家对最近开始购买的小 "金丝雀蛇 "的感情更深了,它现在已经成为我们家的偶像。
就在前几天,有人问我,昆虫笼是否越大越好。有人让我买一个 8000 日元的爬虫笼。
好吧,对于我花在与烟草有关的活动上的钱来说,这只是个很小的代价。
首先,在新年期间!我们将尽最大努力留住他们!
这款口味觉得如何?
只需1次点击即可汇总实际使用过所选品牌且年满20岁人士的评价。按下按钮即视为同意您已年满20岁且将回答用于匿名汇总。回答数量满5条以上才会显示。可选项仅限已登录在商品主数据中的品牌。
1 不合口味 〜 5 很喜欢
选择品牌后,若回答满5条以上则显示平均分。