Onde ficam as Ploom Shops? As 3 lojas anunciadas oficialmente e a diferença para o Ploom STAND

Reajuste de preços em 2026-10-1: lista por marca e diferença no custo anual

As Ploom Shops confirmadas nos comunicados oficiais da JT em 2026 são as 3 lojas de Ginza, Nagoya e Namba

Os «12 locais no país» do artigo antigo referiam-se a 2023. Os comunicados do fabricante de 2026-6 e do mês 10 indicam as 3 lojas acima, e outro anúncio oficial informa que a unidade Tenjin fechou em 5/7. Os serviços atendidos também diferem dos oferecidos pelo Ploom STAND e pelas lojas comuns.

Encontrar lojas atuais: as 3 unidades da Ploom Shop

Loja	Informação confirmável do fabricante
Ploom Shop Ginza	Consta nos comunicados de 2026-6 e do mês 10
Ploom Shop Nagoya	Consta nos comunicados de 2026-6 e do mês 10
Ploom Shop Namba	Consta nos comunicados de 2026-6 e do mês 10

Fonte:Comunicado da JT de 2026-6-30、Comunicado da JT sobre produtos lançados em 2026-10. Este artigo conferiu os nomes das lojas divulgados nesses comunicados. Para verificar o funcionamento no dia e o endereço de cada unidade, consulte «Localização de cada loja» naLista Oficial de Lojas Ploom.

Também existem unidades Ploom STAND em todo o país que vendem aparelhos e produtos, mas, como mostrado abaixo, seu papel é diferente do de uma Ploom Shop. As «3 lojas» dos comunicados oficiais não representam o total de pontos de venda no país incluindo STAND e revendedores gerais.

Diferenças entre Ploom Shop, STAND e revendedores comuns

Tipo de balcão	Diferenças indicadas no guia oficial de lojas
Ploom Shop	Serviços da loja, como suporte pós-venda Verifique os detalhes nas orientações de cada unidade
Ploom STAND	Sem reserva / Sem degustação Não recebe reparos nem manutenção
Outras tabacarias e lojas selecionadas	Disponibilidade de produtos e degustação varia conforme a loja Não recebe reparos nem manutenção

Fonte:Observações de cada tipo de balcão na Lista Oficial de Lojas Ploom(verificado em 2026-10-20). Por exemplo, mesmo que você procure suporte para defeito em um STAND dentro de uma grande varejista, ele não fará necessariamente o mesmo atendimento de uma Shop. Quando tiver uma demanda específica, confira o tipo de balcão além do nome da loja.

Além disso, fazer parte da mesma rede varejista ou do grupo Don Quijote não significa que todas as filiais tenham um Ploom STAND. É preciso conferir o nome da filial listado na página oficial. Mesmo nos locais listados, não há garantia de estoque de todos os sabores e cores.

Unidade Tenjin fechou em 2026-5-7: não confunda com os STAND de Fukuoka

O comunicado da JT datado de 2026-3-10informa que a Ploom Shop Tenjin encerrou suas atividades em 2026-5-7. Não utilize o endereço, horário de funcionamento ou benefícios de café da unidade Tenjin presentes no artigo antigo como orientação atual de visita.

Por outro lado, a lista oficial atual inclui unidades Ploom STAND na região de Fukuoka. A «Ploom Shop Tenjin» e um STAND dentro de uma loja cujo nome inclui Tenjin não são o mesmo tipo de balcão, nem se pode presumir que os serviços da Shop fechada foram transferidos para lá integralmente.

As informações de café também mudaram desde 2023

Em seucomunicado datado de 2025-11-28, a JT informou que as áreas de café de Ginza, Nagoya e Namba seriam renovadas em 12/1. O cardápio da época da visita do artigo antigo e a quantidade passada de bebidas grátis por nível de membro não podem ser usados diretamente como informações vigentes.

Esse comunicado também traz os endereços Ginza 4-3-5, Sakae 3-30-28 (Naka-ku, Nagoya) e Namba 3-7-19 (Chuo-ku, Osaka). Contudo, trata-se de um anúncio de 2025. Ao visitar, reconfirme o endereço, o horário de funcionamento e as condições de uso de cada unidade nalista atual de lojas. Também não consideramos que bebidas sazonais ou brindes antigos continuem em vigor.

Sobre o artigo antigo de 2023 com 12 lojas: histórico e datas de fechamento não confirmadas

O artigo original foi publicado em 2023-7-3 e reunia pontos em Sapporo, Sendai, Ginza, Estação de Tóquio, Shibuya, Toranomon, Yokohama, Nagoya, Namba, Hiroshima, Tenjin e Aeroporto de Narita. Tanto a data de verificação quanto o escopo diferem das 3 lojas divulgadas atualmente pelo fabricante.

Não verificamos individualmente a data de fechamento de todas as unidades antigas além de Tenjin, e não afirmamos que fecharam em um dia específico apenas por não constarem na lista atual. Em especial, não trate áreas duty-free ou lounges de aeroportos como se tivessem o mesmo horário e regras de acesso de uma Shop de rua.

Longos depoimentos de terceiros e a antiga tabela de bebidas grátis por nível de membro foram removidos do texto para evitar confusão com as informações atuais. Esta atualização não representa um relato de visita presencial às lojas em 2026.

Informações para preparar antes do atendimento e canais oficiais de verificação

Para dúvidas sobre defeitos, anotar o modelo e os sintomas — ou separar região e finalidade ao buscar uma loja — evita idas a balcões que não atendem ao seu caso. A página oficial de lojas também informa o Atendimento ao Cliente Ploom: telefone 0120-108-513, atendimento das 10:00 às 21:00, fechado de 12/30 a 1/4 (verificado em 2026-10-20).

Lista Oficial de Lojas Ploom ／ Diferenças entre lojas oficiais IQOS e balcões de atendimento ／ Fechamento da antiga rede de lojas glo e guia atual de unidades

Registro de atualização: em 2026-10-20, reestruturamos substancialmente o artigo de 2023 cruzando os comunicados de lojas do fabricante, o aviso de fechamento de Tenjin e o escopo de serviços do STAND. A data de publicação original foi mantida.