IQOS का इतिहास। लोकप्रिय होने के 4 साल बाद... हीटेड टोबैको के इतिहास पर एक नज़र।

शुभ संध्या,मैं हीटेड टोबैको ब्लॉगर गेंकी (@MOQLOG_JP）है।

आज लिखने के लिए कोई खास विषय नहीं था, तो अचानक मन में आया कि IQOS की रीसेल (दोबारा बिक्री) का क्या हाल है? जब मैंने जांचा तो पता चला कि नवीनतम मॉडल DUO 8,970 येन में बिक रहा था।

चूंकि इसकी आधिकारिक कीमत 9,980 येन है, इसलिए रीसेल कीमत असल में सस्ती है।

पुराने समय में तो इसकी कल्पना भी नहीं की जा सकती थी।

इससे मुझे पुराने दिनों की याद आ गई, इसलिए आज मैं हीटेड टोबैको के「गर्म किया जाने वाला तंबाकूकेइतिहास」पर संक्षेप में नज़र डालना चाहता हूँ।

IQOS के इतिहास पर एक नज़र

आज तो किसी भी कन्वीनियंस स्टोर में जाने पर हर तरह के 'हीटेड टोबैको' मिल जाते हैं, लेकिन पहले कितना भी ढूंढने पर ये कहीं नहीं मिलते थे।

दरअसल इसका इतिहास बहुत पुराना नहीं है; जापान का पहला हीटेड टोबैको शायद2013/12 में लॉन्च हुआ JT का पहला Ploom था。

उसके अगले साल 2014 में फिलिप मॉरिस (PM) ने पहला IQOS लॉन्च किया, लेकिन उस समय यह केवल गैजेट पसंद करने वाले धूम्रपान करने वालों के बीच ही चर्चा में था और ज़्यादातर लोग इसके बारे में नहीं जानते थे।

इसलिए आज मैं 2016 से पीछे मुड़कर देखना चाहता हूँ जब IQOS ने असली धूम मचाई थी—अगर आपके पास समय हो तो साथ बने रहें।

रीसेलिंग की शुरुआत 'IQOS कॉमेडियन' शो से हुई

कई लोग नहीं जानते होंगे कि IQOS की बिक्री 2014/11 में नागोया से शुरू हुई थी और तब यह केवल गैजेट प्रेमियों के बीच चर्चा का विषय था।

जिस चीज़ ने IQOS को रातों-रात पूरे देश में मशहूर कर दिया, वह थालोकप्रिय टीवी शो अमे टॉक (Ame Talk) का 'IQOS कॉमेडियन' एपिसोडही है।

यह 2016/4 में प्रसारित हुआ था, और उसके बाद से 'IQOS' सर्च कीवर्ड तेज़ी से उछला और एक बड़े बूम की शुरुआत हुई।

दरअसल 'IQOS कॉमेडियन' प्रसारित होने के ठीक 10 दिन पहले अपग्रेडेड IQOS 2.4 की देशव्यापी बिक्री शुरू हुई थी, और टाइमिंग इतनी सटीक थी कि इसके पीछे ”संदेहास्पद” मिलीभगत की अफवाहें भी उड़ीं।

सच्चाई क्या है यह तो पता नहीं, लेकिन इसी तरह IQOS बूम की शुरुआत हुई।

2016: कहीं भी ढूंढने पर न मिलने वाला IQOS

टीवी और अफवाहों के ज़रिए लोग IQOS खरीदने की कोशिश करने लगे, लेकिन हर जगह यह आउट ऑफ स्टॉक था और इसे खरीद पाना असंभव था।

उस समय IQOS 2.4 की कीमत 9,980 येन थी, और तब बाज़ार में केवल IQOS और Ploom TECH ही बिक रहे थे।

लेकिन Ploom TECH लॉन्च के एक हफ्ते में ही बिककर आउट ऑफ स्टॉक हो गया और उसकी बिक्री रोकनी पड़ी, इसलिए नेक्स्ट-जेनरेशन तंबाकू के नाम पर केवल IQOS ही एकमात्र विकल्प बचा था।

ठीक2016 ही IQOS बूम की शुरुआत थीऔर जब आप Rakuten पर सर्च करते थे तो एक अजीब स्थिति दिखती थी: कन्वीनियंस स्टोर में एक भी IQOS नहीं था, लेकिन पता नहीं कैसे Rakuten पर ढेर सारा स्टॉक मौजूद था।

इस दौरान IQOS की रीसेल कीमत 15,000 येन से 18,000 येन के बीच पहुंच गई थी।

2017: पास होना ही स्टेटस सिंबल बन जाने वाला IQOS

2017 में तो केवल IQOS पास होना ही स्टेटस सिंबल जैसा बन गया था; यहाँ तक कि मेरी कंपनी में भी ऐसे लोग थे जो काम छोड़कर IQOS खरीदने के लिए भटकते रहते थे।

खास तौर पर 2017 की पहली छमाही तक, जब IQOS में अपग्रेडेड 2.4 PLUS लॉन्च हुआ, Ploom TECH उपलब्ध नहीं था, और 2016 के अंत में आया glo भी नहीं मिल रहा था... तब रीसेल बाज़ार में भारी रौनक थी।

अंतर यह आया कि यह वह समय था जब अकेले IQOS का क्रेज़ बदलकर'संपूर्ण हीटेड टोबैको' के बूम में बदल गयाऐसा कहा जा सकता है।

glo के लॉन्च से यह क्रेज़ फिर भड़का और रीसेल कीमतें एक समय 20,000 येन के पार चली गईं, और मैंने तो Ploom TECH को 28,000 येन में बिकते हुए भी देखा था।

लेकिन 2017 की दूसरी छमाही में यह क्रेज़ अचानक शांत होने लगा...

2018: कन्वीनियंस स्टोर पर आसानी से मिलने लगा IQOS

2017 की दूसरी छमाही में कन्वीनियंस स्टोर्स के बैकयार्ड में धीरे-धीरे IQOS 2.4 PLUS दिखने लगे।

इसकी वजह बना glo, जिसकी ठीक 2017/10 में देशव्यापी बिक्री शुरू हुई और कन्वीनियंस स्टोर पर glo मिलना शुरू हो गया।

न मिल पाने वाले IQOS से बेहतर है नया glo... शायद इसे एक खतरे के रूप में देखते हुए IQOS ने भी अपना स्टॉक बढ़ाया, जिसके परिणामस्वरूप जो IQOS पहले बिल्कुल नहीं मिल रहा था वह जादू की तरह आसानी से मिलने लगा।

इसके बाद Ploom TECH भी हर जगह आसानी से मिलने लगा।

यह भी अजीब बात है कि जब कोई चीज़ हर जगह मिलने लगती है तो लोगों की दिलचस्पी अचानक कम हो जाती है, औरदेखते ही देखते 'हीटेड टोबैको बूम' समाप्त हो गयापूरी तरह से।

2019: नए मॉडलों से गुलज़ार हीटेड टोबैको जगत

2019 एक ऐसा साल रहा जब सभी कंपनियों ने कई नए डिवाइस लॉन्च किए और बाज़ार में खूब हलचल रही।

चूंकि शुरुआती बूम खत्म हो चुका था, इसलिए चर्चा बनाए रखने के लिए नए मॉडल उतारना कंपनियों की मजबूरी बन गई थी।

IQOS ने 2018/11 के आसपास IQOS 3 और IQOS 3 MULTI और 2019 के अंत में IQOS 3 DUO रिलीज़ किया; प्रतिद्वंद्वी JT ने Ploom S और Ploom TECH+ उतारे, BAT ने glo sens, glo pro और glo nano पेश किए, और चौथे खिलाड़ी PULZE ने भी 2019 में ही कदम रखा।

बाज़ार के परिपक्व होने और बिक्री नेटवर्क तैयार हो जाने से,यह एक ऐसा साल था जब सभी कंपनियों ने एक साथ 'आक्रामक' रुख अपनायावाकई।

इस समय तक रीसेलिंग पूरी तरह ठंडी पड़ चुकी थी; PULZE की देशव्यापी बिक्री से पहले थोड़ी ऊंची कीमत ज़रूर लगी, लेकिन वह भी तुरंत खत्म हो गई और लगभग तय कीमत पर ही बिक्री होने लगी।

2020: ज़बरदस्त प्राइस वॉर (कीमतों की जंग) की शुरुआत

हालांकि 2020 अभी खत्म नहीं हुआ है, लेकिन अब तक के रुझान से यह'प्राइस वॉर (कीमतों की जंग)' के पूरे ज़ोर पकड़ने वाला साललगता है।

इसकी शुरुआत करने वाला बेशक glo ही था, जिसने नया glo hyper लॉन्च करने के बावजूद अपनी कीमत हमेशा की तरह किफायती रखी।

IQOS ने एक के बाद एक डिस्काउंट कैंपेन चलाए, Ploom सीरीज़ ने तय कीमत तो नहीं बदली लेकिन तरह-तरह के मुफ्त उपहार देकर किफायती होने का एहसास कराया, और PULZE तो 2019 की दूसरी छमाही से ही लगातार छूट पर बिक रहा है।

खासकर 10/1 से तंबाकू की कीमत बढ़ने के बाद की कीमतों में चौंकाने वाला मोड़ आया: glo ने कीमत न बढ़ाने (neo सीरीज़) का अप्रत्याशित फैसला किया।

अब तक सबका ध्यान केवल डिवाइस की कीमत पर था, लेकिन रोज़मर्रा के खर्च (रनिंग कॉस्ट) के मामले में भी glo ने भारी बढ़त बना ली।

हालांकि 2018 में टैक्स बढ़ने पर फिलिप मॉरिस ने भी कीमत में कम वृद्धि करने की मिसाल पेश की थी, तो क्या अभी भी बदलाव की कोई गुंजाइश बाकी है... पता नहीं?

छोटी सी जानकारी: प्रत्येक डिवाइस की लॉन्च के समय की कीमत और वर्तमान कीमत

उत्पाद का नाम	लॉन्च के समय की कीमत	वर्तमान कीमत
IQOS 2.4	9,980 येन	बंद (Discontinued)
IQOS 2.4 PLUS	9,980 येन	4,980 येन
IQOS 3 MULTI	8,980 येन	6,980 येन
IQOS 3	10,980 येन	बंद (Discontinued)
IQOS 3 DUO	9,980 येन
Ploom TECH	4,000 येन	2,500 येन
Ploom TECH+	4,980 येन	2,980 येन
Ploom S	7,980 येन	बंद (Discontinued)
Ploom S 2.0	3,980 येन
glo	8,000 येन	बंद (Discontinued)
glo sens	3,980 येन	980 येन
glo nano	3,980 येन	1,980 येन
glo pro	4,980 येन	2,980 येन
glo hyper	3,980 येन	2,980 येन
PULZE	6,980 येन	2,880 येन

इस तरह देखें तो हर कंपनी ने शुरुआत में IQOS के 9,980 येन से थोड़ा नीचे की कीमत पर अपने डिवाइस उतारे थे, लेकिन चूंकि glo लगातार कीमतें घटाता गया,इसलिए कीमतें अचानक धड़ाम से गिर गईंपूरे बाज़ार में (पसीना)।

चैंपियन IQOS ने भी भले ही अपनी लिस्ट प्राइस बनाए रखी हो, लेकिन उसे लगातार डिस्काउंट कैंपेन चलाने पर मजबूर होना पड़ा है, इसलिए असल में देखा जाए तो पूरे बाज़ार में कीमतें गिर चुकी हैं।

सस्ते में मिलना ग्राहकों के लिए अच्छी बात है, लेकिन यह भी सच है कि अब यह समझना मुश्किल हो गया है कि किसी डिवाइस की असली वाजिब कीमत क्या होनी चाहिए।

इस भीषण प्राइस वॉर के कारण न केवल रीसेलर्स, बल्कि कम कीमत को अपनी खूबी बताने वाले कम्पैटिबल डिवाइस भी कीमत की दौड़ में पूरी तरह पिछड़ गए और 2019 के आसपास से बाज़ार से गायब होने लगे।

कुछ भी कहें, असली बदलाव की शुरुआत glo ने की

फिर से पीछे मुड़कर देखें तो IQOS की लोकप्रियता और ब्रांड पावर कमाल की है, लेकिनसच्चे अर्थों में सबसे खतरनाक खिलाड़ी glo हैक्या आपको ऐसा नहीं लगता?

आखिरकार, उसने इतने बड़े हीटेड टोबैको बूम को खत्म किया और फिर प्राइस वॉर छेड़कर रीसेलर्स के साथ-साथ कम्पैटिबल डिवाइस निर्माताओं को भी मुश्किल में डाल दिया।

हर बार कीमत घटने पर मैं सोचता था 'आखिर ये कर क्या रहे हैं!!', लेकिन यह कहना गलत नहीं होगा कि आज हम glo सहित IQOS और Ploom को इतने सस्ते में खरीद पा रहे हैं तो उसका श्रेय कहीं न कहीं glo की रणनीति को ही जाता है।

इस बार के तंबाकू टैक्स बढ़ने पर भी केवल उसी ने मुख्य लाइन पर कीमत न बढ़ाने (KENT में 10 येन की वृद्धि) का आवेदन किया है, और उसका नवीनतम मॉडल glo hyper भी शानदार प्रदर्शन कर रहा है।

जिस मार्केट शेयर के बारे में कहा जाता था कि 7 बटा दस हिस्सा IQOS के पास है, उसमें बड़ा बदलाव देखने को मिल सकता है।

IQOS के इतिहास पर एक नज़र: सारांश

ट्रेंड और कीमतों का खेल वाकई गज़ब का होता है।

2016 और 2017 के समय में तो कल्पना भी नहीं की जा सकती थी कि ये डिवाइस इतने सस्ते में खरीदे जा सकेंगे।

अगले साल या उसके अगले साल क्या होगा, यह सोचना अभी थोड़ा जल्दबाज़ी होगी, लेकिन एक धूम्रपान प्रेमी के रूप में आजकल मेरी इसमें काफी दिलचस्पी है।