توقف بيع glo sens في المتاجر الصغيرة. لماذا اختفى من المتاجر رغم كل تلك الضجة الإعلامية؟! دراسة وتحليل للأسباب.

مساء الخير،أنا غينكي، مدون متخصص في التبغ المسخن (@MOQLOG_JP）.

ربما تساءل بعضكم مؤخراً باستغراب "مهلاً، ما الأمر؟"، لأن جهازglo sensلم يعد يُباع حالياً فيفي متاجر البقالة (الكونبيني)على الإطلاقبصراحة.

اليوم سأشارككم الوضع "الحالي" لجهاز glo sens.

ما هو جهاز glo sens؟

glo sensطُرح في صيف عام 2019 كجهاز "التبغ المسخن بدرجة حرارة منخفضة」"، وقد حظي باهتمام واسع النطاق لدخوله فئة كانت حتى ذلك الحين حكراً خالصاً على شركة JT.

استوحى تصميمه من أجهزة VAPE بنظام البود (Pod) التي كانت رائجة في عالم الفيب آنذاك، ومع مواصفاته العالية كانت التوقعات كبيرة جداً.

علاوة على ذلك، منذ طرحه الحصري في طوكيو قُدم بـ 6 نكهات مختلفة (وصلت حالياً إلى 10 نكهات)، حتى بدا لفترة وجيزة وكأنه يهدد عرش فريق Ploom.

كما طُرحت منه إصدارات محدودة، مما يدل على أن الشركة وضعت ثقلاً كبيراً وراءه... أو هكذا كان يفترض.

الوضع الحالي لجهاز glo sens

ولندخل في صلب الموضوع: طُرح جهاز glo sens حصرياً في طوكيو بتاريخ 2019-8-19، ثم طُرح في جميع أنحاء البلاد في الشهر 11 من العام نفسه، لكن بعد مضي أكثر من نصف عام بقليل فقط تم تقليص مبيعاته.

حتى بضعة أشهر مضت كان يُباع في المتاجر الصغيرة ومحلات التبغ، ولكنبنهاية الشهر 5 (مايو) توقفت الشحنات الموجهة إلى المتاجر الصغيرة ومحلات التبغ。

وفي الوقت نفسه،اختفت أيضاً كبسولات التبغ المخصصة له المسماة "neo pods" من الرفوف، بحيث أصبح من المستحيل شراء أي منتجات متعلقة بـ sens من المتاجر الصغيرة.

ولمن يتساءل عما إذا كان قد توقف إنتاجه نهائياً، أوضح أن البيع لا يزال مستمراً في متاجر glo الرسمية والمتجر الإلكتروني.

إلا أن التوقف عن بيعه في المتاجر الصغيرة... قد يكون بمثابة إشارة خطر حمراء.

لماذا لم يحقق مبيعات جيدة؟

عندما طُرح حصرياً في طوكيو في البداية، شاهدتُ إعادة بيعه بأسعار مرتفعة لأول مرة منذ فترة طويلة، لذا فقد حظي باهتمام كبير فعلاً.

أضف إلى ذلك أن جميع النكهات كانت لذيذة، ومن حيث المواصفات الفنية مقارنةً بجهازPloom TECH+فقد كان يتمتعبمواصفات أعلى (High-spec)، لدرجة أنني ظننتُ حينها أنه قد يعيد رسم خريطة الحصص السوقية.

غير أنه بعد مرور نصف عام، حظي جهاز Ploom TECH+ بدعم كاسح في فئة التبغ المسخن منخفض الحرارة، بينما اتجه glo sens نحو تقليص المبيعات.

أعتقد أن هناك 3 أسباب رئيسية وراء ذلك.

1. عدم كفاية قوة السحبة (الإشباع)

نظراً لأن glo sens يضيف النكهات مباشرة إلى السائل نفسه، فلو تحدثنا عن الطعم وحده أتذكر أنه كان أغنى من Ploom TECH+، كما أن كمية البخار كانت أكبر.

ولكن العنصر الأهم، وهوالنيكوتين＝ضربة الحلق (Kick)كان غائباً تماماً وغير كافٍ!

في نهاية المطاف، كان ما يبحث عنه المستخدمون حقاً هو "الإشباع عند التدخين".

2. عدم معرفة موعد استبدال بود النيكوتين

كما أشرتُ مراراً من قبل، يعاني جهاز glo sens منعيب قاتل!

في كلٍّ من سلسلة Ploom TECH وجهاز glo sens، يُعد "بود التبغ" المثبت في الطرف العلوي الجزء الأساسي المسؤول عن إرفاق النيكوتين بالبخار، لكن في glo sens لا يمكنك معرفة موعد استبدال "بود التبغ" هذا.

فبينما زُود جهازا Ploom TECH وPlus بميزة التنبيه عند 50 سحبة لاستبدال كبسولة التبغ وعند 250 سحبة لاستبدال الخرطوشة، فإن glo sens ينبهك عند 180 سحبة لموعد استبدال خرطوشة السائل، لكنهلم يكن يمتلك أي ميزة تنبيه عند 60 سحبة، وهو التوقيت الحاسم لاستبدال "بود التبغ".!

وبالنظر إلى الشكاوى السابقة ضد جهاز Ploom TECH الأول، كنت أظن بطبيعة الحال أنهم سيصلحون هذه النقطة، لكنهم مضوا قدماً في البيع على مستوى البلاد كما هو... وهو خطأ لا يلومون عليه إلا أنفسهم.

3. تصدر عنه رائحة أكثر مما كان متوقعاً...

نظراً لأن سلسلة Ploom TECH كانت السباقة في فئة التبغ المسخن بدرجة حرارة منخفضة، فقد ترسخ انطباع قوي بأن التبغ المسخن منخفض الحرارة = عديم الرائحة.

غير أن glo sens، وبسبب إضافة النكهات والعطور مباشرة إلى السائل نفسه،فقد ميزته كجهاز عديم الرائحة!

مقارنةً بالسجائر التقليدية أو IQOS فإنه لا يصدر رائحة كريهة على الإطلاق، لكن هناك فرقاً كبيراً بين ”وجود رائحة” و”عدم وجودها”.

وبما أن انعدام الرائحة كان الميزة التسويقية الأهم للتبغ المسخن منخفض الحرارة، فأناأفترض أن هذا هو السبب في عدم تقبل المستخدمين له.

الكفة تميل لصالح Ploom TECH+ الذي عزز قوة السحبة والإشباع

في 2019-11، وهو الشهر نفسه الذي تقرر فيه طرح glo sens في جميع أنحاء البلاد،أطلق جهاز Ploom TECH+ سلسلة "GOLD LINE" في الأسواقرسمياً.

وكانت قوة سحبة هذه السلسلة مذهلة لدرجة أنها رسخت انطباعاً قاطعاً بأنه إذا كنت تبحث عن「قوة السحبة (إشباع الحلق)فإن الخيار الأفضل هوPloom TECH+！」بلا منازع.

فبينما مال جهاز glo sens نحو "المذاق" و"كثافة البخار"، تمسك Ploom TECH+ بميزتي "انعدام الرائحة" و"قوة الإشباع".

في النهاية، يمكن القول إن الفوز كان حليف Plus لأنه أدرك بدقة "ما هي الاحتياجات الفعلية للمستخدمين؟".

مستقبل glo sens من الآن فصاعداً

مؤخراً قامت علامة glo بتجديد موقعها الرسمي، فأصبح أكثر أناقة وسهولة في التصفح.

وداخل الموقع لا تزال صفحة glo sens مصممة بعناية، لذا أعتقد أنهم لم يستسلموا تماماً بعد.

يباع جهاز glo sens حالياً بسعر تصفية زهيد يبلغ 980 يناً، لكنني آمل أن يتمتجديده وخوض التحدي مرة أخرىفي المستقبل.

ومع ذلك، نظراً لعدم إمكانية شراء أعواد التبغ المخصصة له من المتاجر الصغيرة في الوقت الراهن، فإن شراء الجهاز الآن لمجرد رخص ثمنه يُعد مخاطرة.

وسواء انتهى به الأمر إلى إيقاف البيع نهائياً أو طرح نسخة مجددة، فإن الطراز الحالي في وضع حرج، لذا من الأفضل الانتظار لبعض الوقت.

كلمة ختامية

وعلى صعيد شخصي بحت، لقد بدأتُ بالفعل إجراءات طلب النقل الداخلي في شركتي (يضحك).

باختصار، تقدمتُ بطلب لوظيفة شاغرة في قسم آخر، وإذا تم رفضي فسأكون في مأزق حقيقي.

فعندما يتم تقليص حجم قسمي الحالي ستكون هناك حتماً تخفيضات في عدد الموظفين... وعندها سيكون احتمال وجود اسمي في صدارة القائمة مرتفعاً جداً.

آه... ربما أصبح عاطلاً عن العمل بحلول الشهر المقبل، فإذا حدث ذلك، أرجو أن تكونوا لطفاء معي جميعاً.

شكراً جزيلاً لكم على متابعتكم القراءة حتى النهاية اليوم أيضاً!