文章內容更新: 2026-09-23 | 資訊確認: 2026-09-23
首先確認:Ploom X的閃爍因LED位置不同而含義不同
根據官方FAQ,下部LED閃爍是電量不足的提示。如果全部LED持續閃爍,請嘗試重置機身;若仍未解決,可能是觸發了溫度保護等功能,請將其放回正常溫度環境中再作確認。請勿僅憑閃爍次數斷定故障,也請注意不要混淆Ploom X與X ADVANCED的說明。
JT官方:Ploom X指示燈閃爍FAQ / 各機型故障指南
官方FAQ確認日期:2026年9月23日
晚上好,我是加熱菸部落客Genki(@MOQLOG_JP)。
在辦公室附近的吸菸區也開始零星看到Ploom X的用戶,想必有不少人趁著漲價等時機換用了Ploom X吧。
但是,剛開始使用時最讓人吃驚的,就是Ploom X的LED突然開始從未見過的快速閃爍的時候。
在慌張大喊「糟糕,壞掉了!!」之前,只要先了解這種閃爍代表著什麼含義、以及對應的解決方法是什麼,就完全不必驚慌。為了能夠安心使用Ploom X,請務必閱讀本文。
此外,在這篇文章中,針對Ploom X的所有閃爍與常亮模式都會在文中詳細介紹,同時還附帶了恢復正常所需的重置方法、發生故障時的客服中心聯絡方式等資訊,希望能為您提供幫助。
- 真正必須記住的只有全部LED快速閃爍的時候就OK了。
- 設備重置在很多場景下都會用到,所以提前記住操作方法會很方便。
- Ploom X的保固服務非常優渥,為了應對可能出現的故障或異常,請務必完成產品註冊。
Ploom X閃爍過快是什麼狀態?
Ploom X閃爍很快到底是指什麼狀態?請先看以下兩種模式。
僅LED的下半部分閃爍
這表示剩餘電量不足,並不是故障。
應對方法:請為設備充電。
問題在於接下來的全部LED閃爍模式。
LED全部閃爍
這表示Ploom X機身可能發生了某種異常(故障)。
應對方法:需要重置設備,或者讓設備恢復到適宜溫度。
Ploom X僅LED下部閃爍的含義
正如前文所述,Ploom X僅LED下部閃爍代表著電池電量下降。
根據閃爍模式的不同,含義略有差異,請參考下方說明。
| Ploom X的閃爍模式 | 含義 | 商品狀態 |
|---|---|---|
| 僅LED下部緩慢閃爍三次 | 電池電量較低的狀態 | 還能抽1、2支 |
| 僅LED下部高速閃爍四次 | 電池電量耗盡的狀態 | 連1支也抽不了 |
無論如何,LED下部閃爍並不是故障,只要充好電就可以繼續使用,請放心。
Ploom X全部LED高速閃爍的含義
當Ploom X的全部LED高速閃爍時就需要特別注意了。
這主要代表著異常或故障,而且可以透過高速閃爍的次數來判斷屬於哪種異常。
| Ploom X的閃爍模式 | 含義 | 商品狀態 |
|---|---|---|
| 全部LED高速閃爍九次 | 設備溫度異常 | 當Ploom X機身過熱或過冷時 |
| 全部LED持續高速閃爍一段時間 | 設備極有可能發生了某種異常故障 | Ploom X機身出現了某種異常狀況 |
如果是溫度異常,當Ploom X機身發燙時只需等待其冷卻即可;如果機身過冷,用手捂熱等方式使其回溫,待恢復到適宜溫度後即可正常使用。
如果LED閃爍九次以上,則設備發生異常的可能性很高,但有時透過重置Ploom X即可恢復正常,因此請先嘗試重置。
Ploom X僅LED下部閃爍時的解決方法(充電方法)
- STEP01確認Ploom X機身底部的USB傳輸線插孔
- STEP02取出入門套裝中附帶的Type-C傳輸線
- STEP03將Type-C傳輸線插入Ploom X的USB插孔即完成連接
從Ploom X開始,電源轉接器(充電頭)改為另售,但其實完全沒必要專門購買。
使用普通的電源轉接器就完全沒問題,請將附帶的Type-C傳輸線連接到您手頭的電源轉接器上進行充電。(推薦使用5V1.5A)
充電過程中,LED下部會開始閃爍,並隨著充電進度向上延伸,大約140分鐘即可充滿。
只要是與以下規格電源轉接器同等的產品均可使用。
・額定輸入:AC100V-240V、50/60 Hz、0.2A
・額定輸出:DC5V、1.5A
・符合IEC60950-1、IEC62368-1標準及PSE標準
Ploom X無法充電時的解決方法
正常充電時,Ploom X的LED會緩慢閃爍;如果完全不閃爍,則說明沒有充上電。
這未必是設備故障,請先確認以下內容。
- 使用入門套裝中附帶的原廠Type-C傳輸線充電。
- 如果用原廠傳輸線依然無法充電,請嘗試重置Ploom X。
- 如果重置後依然無法充電,則可能是機身故障,請致電客服中心。
聯繫客服中心後,若無法恢復並被判定為故障,只要在保固期內即可享受免費換新。
此外,完成設備註冊可以延長保固期,還沒註冊設備的朋友請儘早辦理。
Ploom X全部LED高速閃爍時的解決方法(重置方法)
- STEP01取下Ploom X的前面板(磁吸蓋)
- STEP02用尖頭物體(如原子筆等)按壓設備中央的小按鈕
- STEP03請長按約5秒鐘。當伴隨震動且LED閃爍時,即表示重置完成
影片中將按壓時間做了倍速處理,實際上我長按了5秒多一點。
當Ploom X的全部LED高速閃爍時,如果原因不是溫度異常,請先嘗試「重置」。
只要不是致命的硬體損壞,絕大多數情況下重置Ploom X都能解決異常問題。
如果這樣還是修不好,那就聯繫客服中心吧。
Ploom X的LED閃爍與常亮模式一覽
Ploom X會透過透過前面板看到的LED閃爍和常亮狀態,來告知用戶設備的各種狀態。
雖然沒必要特意背下來,但了解這些閃爍和常亮模式後,就能在看到時明白「這種閃爍沒問題!」,所以下面帶大家溫習並完整介紹一遍。
開關滑蓋時LED亮起的含義
推開滑蓋時,LED會根據當時的剩餘電量亮起或閃爍。
滿電時會全亮;電量較少時,亮起的部分會依次減少為一半、4分之1。
開關滑蓋時LED亮起的含義...顯示剩餘電量
- 全亮...電池餘量80%至100%
- 亮一半...電池餘量20%至80%
- 閃爍3次...大約只能再抽1、2支
- 快速閃爍...無法抽吸,請充電
菸彈加熱中LED閃爍的含義
長按加熱鍵約1秒鐘即可開始加熱,伴隨震動的同時LED開始閃爍。
加熱時間為25秒,LED閃爍的部分會逐漸增加;加熱完成後會震動2次,隨後變為全亮。
菸彈加熱過程中閃爍的含義...顯示直到加熱完成的進度
- 加熱過程中持續25秒緩慢閃爍。
- 加熱完成後,由閃爍變為常亮。
抽吸過程中LED常亮的含義

Ploom X的設計是不限口數、可抽吸5分鐘,直到最後20秒前LED都會保持常亮。
隨著剩餘時間減少,亮起的部分會逐漸縮短。
抽吸過程中LED常亮的含義...顯示可抽吸時間
- 可抽吸時間僅限與抽吸口數無關,5分鐘。
- 在剩餘20秒之前緩慢地減少亮起部分。
抽吸結束時LED閃爍的含義
當剩餘20秒時,會伴隨震動變為緩慢閃爍。(影片中已快轉)
當可抽吸時間結束時,會震動2次,同時LED全部熄滅。
抽吸結束時LED閃爍的含義...顯示可抽吸時間還剩20秒
- 剩餘20秒時,由常亮變為緩慢閃爍。
- 當可抽吸時間結束時,LED全部熄滅。
充電過程中LED閃爍的含義

正常充電時,LED會緩慢閃爍。
LED閃爍的部分會根據充電進度逐漸增加,充滿電後LED會閃爍2次然後熄滅。
充電過程中LED閃爍的含義...顯示充電進度
- 充滿電大約需要140分鐘。
- 充滿電後,LED閃爍2次後熄滅。
溫度異常時全部LED高速閃爍的含義
再來溫習一下:如果全部LED高速閃爍9次,代表設備溫度異常,並不是故障。
※当時筆者は冷凍庫や暖房器具を試してしまいましたが、急激な温度変化は内部結露・基板ショート・バッテリー劣化を招くため絶対に行わず、常温の室内で自然に温度が戻るのを待ってください。
溫度異常時全部LED高速閃爍的含義...顯示Ploom X處於適宜溫度範圍之外
- 要想正常使用,環境溫度必須在5度以上、35度以下,否則無法使用。
- 這並不是故障,請冷靜應對。
發生異常故障時全部LED高速閃爍的含義
不知是不是因為我的Ploom X比較耐操,一直沒壞,所以沒能拍到影片;您可以把它理解為不像溫度異常那樣高速閃爍9次就停下,而是持續閃爍一段時間的狀態。
如果Ploom X開始像這樣高速閃爍,請先嘗試前面介紹過的設備重置。
如果重置後仍無法恢復,請聯繫聯繫客服中心。
發生異常故障時全部LED高速閃爍的含義...顯示Ploom X發生了異常或故障
- 當所有LED高速閃爍時,請先嘗試重置設備。
- 如果重置設備也無法恢復,則極有可能是硬體故障,請聯繫聯繫客服中心。
重置完成時全部LED高速閃爍的含義
值得記住的閃爍模式之一,就是重置完成時全部LED的「高速閃爍」。
這正如字面意思代表重置已經完成;出現這一閃爍模式後,請重新裝回前面板,試試異常是否已經修復、能否正常使用。
重置完成時全部LED高速閃爍的含義...顯示重置完成
- 重置需使用前端尖細的物品來進行。(可用原子筆)
- 長按不到2秒即可完成重置。
藍牙連接(配對)時LED會上下閃爍
LED上下交替閃爍並不是故障,而是表示藍牙連接時的配對等待狀態。
要進入配對等待狀態,只需按壓按鍵區域四次(最後一次長按),就會出現這種閃爍模式。
藍牙連接時LED上下閃爍的含義...代表配對等待狀態
藍牙連接(等待狀態)
→ 按壓按鍵區域一秒鐘×三次,第四次長按三秒鐘
當LED的閃爍看不清楚時
雖然LED能傳達Ploom X的各種資訊,但可能也有人覺得燈光太暗看不清!
畢竟它顯示的是設備的重要資訊,可不能看漏了。
當覺得LED看不清楚時,可以調節燈光的亮度,請務必試試看。
- 推開滑蓋並按下加熱鍵。(不插菸彈也可以操作)
- 在加熱過程中按下加熱鍵即可調節燈光亮度。
發生異常或故障時的實用資訊
沒有異常和故障當然最好,但Ploom X屬於精密儀器,誰也無法預測它什麼時候會因為什麼原因壞掉。
為了以防萬一,下面為您介紹4條實用的應對資訊,請一併確認。
故障時的客服中心聯絡方式

重置設備是我們自己能做的應急處理,但如果連這都修不好,那就真的束手無策了。
遇到這種情況時,請聯繫客服中心吧。
電話客服一直服務到很晚,如果不喜歡打電話,也可以透過郵件或線上聊天聯繫客服。
- 支援網站URL:https://ploom.clubjt.jp/ploomx/support/
- 客服中心電話號碼:0120-108-513
受理時間 10:00~21:00
休息日 12月30日~1月4日 - 郵件發送表單:https://www.jti.co.jp/inquiry/tobacco/ploom/input.html
- 線上聊天客服:https://ploom.clubjt.jp/ploomx/support/內
註冊設備即可延長保固期!

就算Ploom X壞掉了,只要在保固期內就能免費換新,因此保固期當然是越長越好。
它原本就有長達1年半的業內最長保固期,而透過註冊設備,不僅能將保固期延長至2年,還能獲得一大堆超值福利。
不如趁此機會考慮完成設備註冊,並加入Ploom X CLUB吧?
- 購買產品時自帶1年6個月的保固期。(需提供購買憑證)
- 透過註冊設備可額外增加6個月,延長至2年。
- 完成設備註冊後,即可自動加入Ploom X CLUB。
加入Ploom X CLUB超多優惠福利

透過註冊設備即可自動加入的Ploom X CLUB,不僅能延長保固期,還有超多優惠福利!
入會後即可享受以下福利,請先確認具體內容。
通常產品保固只涵蓋出廠瑕疵或自然故障,但成為Ploom X CLUB會員後,連人為損壞(因自己不小心弄壞)和遺失都能獲得保固,簡直是神級售後服務。
順帶一提,剛加入Ploom X CLUB時會員等級為標準級(Standard),透過登錄菸盒代碼等方式提升等級後,還會解鎖更多額外福利。
光是升級保固服務這一點就非常值得加入了,請務必考慮看看吧!
Ploom X閃爍模式總結
以上為您彙整了Ploom X的所有閃爍模式,篇幅不知不覺寫得挺長,非常感謝您一直閱讀到最後。
雖然寫了很多,但本文希望大家記住的重點只有3個。
雖然有各式各樣的閃爍模式,但絕大多數都只是在顯示設備的常規狀態,所以只要記住Ploom X快速閃爍時才代表「大事不妙」就足夠了!
這樣想的話其實非常簡單,請安心使用吧。
後記
題外話,JT推出的換機支援優惠真的超級划算。
原價1,980日圓的Ploom X現在只需780日圓就能買到,所以正在考慮入手第2台的朋友可千萬別錯過這個好機會!
我自己也為了搭配限定版前面板買了第2台,現在銀色和黑色換著用。
新配色的前面板也已經上市了,感興趣的話不妨去JT的官方網站看看吧?
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1,980日圓→780日圓
Ploom X 入門套裝
搭載新概念「HEATFLOW®」加熱技術、採用Nastro設計的次世代加熱菸設備「Ploom X」,是可在約5分鐘內不限口數抽吸的全球機型。
1,980日圓→780日圓即可入手的好機會!
法律禁止未滿20歲者吸菸。
關於Ploom X閃爍的常見問題
- QPloom X無法充電(充電時LED不閃爍),該怎麼辦?
- A
可能是USB接頭接觸不良。請重新確認專用USB Type C傳輸線的連接後再試著充電。如果仍然無法充電,聯繫客服中心。
- QPloom X設備(機身)的LED閃爍,無法加熱。
- A
當機身LED下部閃爍時,說明機身電池電量不足,請進行充電。充電時請使用專用的Type-C USB傳輸線及可用的電源轉接器。
當機身全部LED閃爍時,說明機身可能發生了異常,請重置機身。如果重置機身也無法解除全部LED閃爍的狀態,則是檢測到了機身溫度異常並啟動了安全保護功能。待機身溫度恢復正常後即可解除,請勿操作機身並耐心等待。
- QPloom X設備(機身)震動5次,無法加熱。
- A
機身溫度異常已被檢測到,安全保護功能正在工作。待機身溫度恢復正常後即可解除,請勿操作機身並耐心等待。
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