Rangkuman Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Seputar Ploom S: Saya Bertanya ke Pusat Layanan Pelanggan!

Selamat malam, kembali lagi bersama Gen-chan yang baru saja terjebak kemacetan parah.

Hari ini karena ada rapat di Ebina saya berkunjung ke Prefektur Kanagawa; saat berangkat sudah padat luar biasa, dan saat pulang pun terjebak macet total.

Meski begitu, saya sebenarnya hanya menemani mengobrol di kursi penumpang... karena yang menyetir adalah senior saya (senpai), jadi yang paling capek bukanlah saya (keringat).

Terima kasih banyak, senpai (*´∀｀*)

Nah, yang akan saya sampaikan kali ini adalah,Peluncuran nasionalyang baru saja dimulai dan sedang menjadi pusat perhatian:Ploom Sterkait berbagaipertanyaanyang dijualKesimpulanyang sering diajukan.。

Saya juga akan membagikan jawaban dari pihak pusat layanan pelanggan (customer center), jadi bagi Anda yang berencana membeli Ploom S silakan jadikan referensi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Ploom S

Dulu saya juga pernah mengulasnya, dan mohon maaf apabila penjelasan saya masih kurang lengkap (keringat).

Kalau dibilang pakai setiap hari sih bohong, tetapi saya memakainya rutin setiap minggu dan merasa sudah menjelaskannya dengan baik, namun ternyata cukup banyak yang masih menyimpan pertanyaan.

Pertanyaan dan keraguan yang kita bahas kali ini ada 5 poin berikut:

1. Apakah Ploom S setelah dihisap satu kali bisa dihisap 1 kali lagi?
2. Apakah stick Ploom S juga bisa dihisap seperti rokok konvensional?
3. Apakah baunya lebih sedikit dibandingkan produk pemanas suhu tinggi dari perusahaan lain?
4. Bisakah memberi tahu saya cara menghisap yang direkomendasikan?
5. Apakah tampilan stick yang tidak berubah setelah digunakan juga ada hubungannya dengan suhu?

Saya akan menjelaskannya secara berurutan, silakan simak sebagai referensi.

Sekadar tambahan, dulu saya juga pernah menulis trik rahasia yang bisa dipakai pada Ploom S, jadi bagi yang tertarik silakan cek artikel tersebut juga.

[nlink url=”https://moqlog.jp/ploomtech/products-ploomtech/kick-plus-s/”]

[nlink url=”https://moqlog.jp/ploomtech/info-ploomtech/s-urawaza/”]

Pertanyaan １: Setelah dihisap satu kali, apakah bisa dihisap 1 kali lagi? (Hisap dua kali)

Jawaban yang singkat dan lugas, dan memang benar demikian.

Seperti yang juga disinggung pada pertanyaan lain seputar Ploom S, jika kita melihat daun tembakau pada puntung stick-nya, warnanya hampir tidak berubah sama sekali.

Sampai-sampai membuat kita berpikir, 'Ini beneran dipanaskan nggak sih?'

Namun jika Anda benar-benar membelahnya menjadi dua, akan terlihat bahwa meskipun bagian ujungnya tidak berubah, daun tembakau di bagian tengahnya telah berubah warna dengan jelas akibat pemanasan.

Kalau Anda mencoba menghisapnya dua kali pasti langsung paham: hanya beberapa hisapan pertama saja yang terasa lumayan, setelah itu langsung terasa hampa, jadi tidak saya sarankan。

Apalagi kapasitas baterai Ploom S tergolong kecil, jadi daripada menghabiskan baterai hanya demi beberapa hisapan hampa, lebih baik jangan dilakukan.

Pertanyaan ２: Apakah batang tembakaunya juga bisa dibakar dan dihisap seperti rokok konvensional?

...Jawabannya singkat sekali sampai rasanya ingin bertanya, 'Jangan-jangan Anda sedang marah ya?'

Langsung ke kesimpulannya saja: kalau dipaksakan, memang bisa dihisap.

HeatSticks milik IQOS sama sekali tidak bisa dibakar—mungkin karena kandungan air pada daun tembakaunya tinggi—tetapi batang tembakau Ploom S masih bisa dihisap dengan cara dibakar.

Namun, seperti yang saya maksud dengan kata 'kalau dipaksakan...',jika Anda ingin menyulutnya dengan api dan menghisapnya sebagai rokok biasa, membeli rokok MEBIUS biasa sudah 100% jauh lebih enak。

Ingat ya, alasan mengapa Ploom S minim bau dan minim zat berbahaya adalah murni karena dihisap menggunakan perangkat pemanas Ploom S.

Begitu Anda menyulutnya dengan api, tar maupun karbon monoksida akan langsung terbentuk, sehingga semuanya menjadi sia-sia belaka.

Terlebih lagi, batang tembakau сеpendek itu kalau dibakar dengan api pasti habis dalam sekejap; kalau begitu bukankah jauh lebih baik dihisap menggunakan Ploom S?

Pertanyaan ３: Apakah baunya lebih sedikit dibandingkan produk merek lain?

Tentu saja begitu—pihak resmi tidak mungkin berani bilang 'Baunya lebih sedikit daripada IQOS!' secara terang-terangan.

Namun sesuai dengan 'umpan balik' tersebut, jika dibandingkan dengan IQOS maupun glo, secara pribadi saya memang merasakan baunya lebih sedikit.

Rahasianya terletak pada suhu pemanasan:semakin tinggi suhunya, semakin tinggi pula tingkat penguapan molekul bau, sehingga bau itu sendiri menjadi lebih mudah tercium。

Dengan kata lain, karena dipanaskan pada suhu 200°C yang relatif lebih rendah dibandingkan produk merek lain, penguapan molekul baunya dapat ditekan.

Memang tidak sampai bebas bau seperti Ploom TECH atau Ploom TECH+, tetapi itulah alasan mengapa baunya bisa dibilang lebih sedikit.

Pertanyaan ４: Beri tahu cara menghisap yang direkomendasikan!

Seperti yang pernah saya tulis di ulasan, tarikan awal Ploom S agak lambat panas, jadi untuk hisapan pertama setelah lampu menyala stabil, saya sarankan memberi jeda sebentar sebelum menghisap.

Selebihnya persis seperti petunjuk: hisap perlahan dan hembuskan perlahan—itulah cara menghisapnya agar terasa nikmat.

Ngomong-ngomong, sebaiknya beri sedikit jeda waktu juga di antara tiap hisapan.

Jika Anda menghisapnya pendek-pendek dan cepat secara beruntun, pemanasannya tidak akan terkejar sehingga hentakan rasanya hilang。

Ritme santai 'huuuf... huuuf...' adalah yang terbaik.

Pertanyaan ５: Apakah tampilan batang stick yang tidak berubah setelah digunakan juga berhubungan dengan suhu?

Hal ini juga persis seperti penjelasan petugas customer center:suhu pemanasan yang rendah sangat berpengaruh。

Bahkan setelah selesai dihisap, kertas pembungkusnya hanya tampak sedikit kecokelatan samar, dan terkadang bekasnya bahkan tidak terlihat oleh mata telanjang.

Namun, tampilan luar yang tidak berubah inijuga berkaitan dengan metode pemanasannya。

Seperti disebutkan tadi, bagian ujung stick pada Ploom S boleh dibilang hampir tidak dipanaskan sama sekali, melainkan hanya bagian tengah di bawah filter saja yang dipanaskan.

Saat menilai perubahan dari luar, yang terlihat hanyalah kertas pembungkus dan bagian ujungnya saja sehingga tampak tidak berubah; tetapi jika Anda membelah puntungnya dengan cutter, Anda akan melihat bagian tengahnya saja yang berubah warna dengan rapi.

Jika Ada Kendala atau Pertanyaan Mendadak, Tanyakan Saja ke Customer Center!

Kali ini saya hanya merangkum pertanyaan yang sering diajukan, jadi mungkin saja Anda masih menemukan pertanyaan lain atau kesulitan mengatasi kendala perangkat.

Pada saat seperti itu, saya sarankan untuk menghubungi customer center melalui telepon.

Operatornya akan melayani dengan ramah dan jelas, jadi Anda bisa tenang.

Selain itu, bagi Anda yang agak enggan menelepon, tersedia fitur chat otomatis di halaman dukungan situs resminya.

Semoga kedua layanan tersebut dapat dimanfaatkan dengan baik.

Penutup

Tampaknya masyarakat memang sedang libur musim panas ya; karena hari Senin saya pikir jalanan bakal lancar, jadi kemacetan parah tadi benar-benar mengejutkan saya.

Ngomong-ngomong tahun ini saya tidak dapat libur Obon, jadi hanya akan pulang kampung singkat ke rumah orang tua istri pada libur panjang akhir pekan ini.

Lagipula kalaupun masuk kerja saat Obon, para klien mungkin sedang libur juga sih... yah, mau bagaimana lagi.

Tinggal sedikit lagi menuju hari libur! Setiap hari panasnya luar biasa, tapi mari kita tetap semangat!