Pemecahan Masalah IQOS ILUMA i: Dari Indikator Error hingga Terkena Air

Selamat malam,blogger tembakau yang dipanaskan Genki.

Karena IQOS ILUMA i merupakan perangkat elektronik presisi, hal sepele sekalipun dapat menyebabkan gangguan seperti tidak bisa diisap atau tidak bisa diisi dayanya.

Di antara pengguna setia IQOS ILUMA i, pasti banyak yang pernah merasa bingung saat perangkatnya tiba-tiba tidak bisa digunakan, bukan?

Oleh karena itu, dalam artikel bertema Pemecahan Masalah IQOS ILUMA i ini,kami akan menjelaskan secara rinci cara mengatasi gangguan yang terjadi pada IQOS ILUMA i Anda.

Kami juga membahas apa yang harus dilakukan jika perangkat tidak sengaja tercebur ke dalam air, jadi pastikan untuk menyimaknya!

Poin Pemeriksaan Saat IQOS ILUMA i Tidak Bisa Diisi Daya

Salah satu masalah yang paling sering terjadi pada IQOS ILUMA i adalah perangkat tidak bisa diisi dayanya (dicas).

IQOS ILUMA i terdiri dari Holder dan Pocket Charger di mana Pocket Charger digunakan untuk mengisi daya Holder, sehingga keduanya perlu dicas; namun berbagai penyebab dapat membuat proses pengisian daya gagal.

Pada bagian ini,penyebab dan cara mengatasi Holder serta Pocket Charger IQOS ILUMA i yang tidak bisa diisi daya,sehingga saat IQOS Anda gagal dicas, silakan periksa gejalanya terlebih dahulu.

Penyebab Gagal Cas ①: Terminal pengisian daya kotor

Jika pada lubang kabel Pocket Charger IQOS ILUMA i atau pada konektor Holdermenumpuk kotoran atau debu, pengisian daya mungkin tidak dapat dilakukan.

Jika pengisian daya tidak stabil atau tidak kunjung selesai, cobalah bersihkan IQOS ILUMA i Anda.

Saat membersihkan, gunakan kain lembut dan berhati-hatilah agar tidak menggores bagian terminal logamnya.

Penyebab Gagal Cas ②: Penutup samping (Door Cover) terbuka

Pocket Charger IQOS ILUMA i memilikispesifikasi tidak akan mengisi daya Holder jika penutup sampingnya terbuka..

Sering kali pengguna lupa menutupnya saat mencolokkan kabel cas, atau mengira sudah tertutup padahal masih terbuka sedikit; jadi pastikan penutupnya rapat sebelum mengisi daya.

Menutup penutup samping memang hal mendasar, tetapi kadang ada kotoran terselip yang membuatnya setengah terbuka sehingga perlu diperhatikan.

Penyebab Gagal Cas ③: Kerusakan pada kabel USB

Kabel USB untuk mengisi daya IQOS ILUMA i berukuran tipis dan rentan putus di bagian dalam, sehingga perlu ditangani dengan hati-hati.

Jika Anda mencurigai kabel USB putus di bagian dalam,cobalah ganti dengan kabel lain untuk memastikan.

Selain itu, pastikan kabel sudah tertancap rapat baik pada unit IQOS ILUMA i maupun pada kepala charger.

Penyebab Gagal Cas ④: Menggunakan kepala charger pihak ketiga

Untuk IQOS ILUMA i,sangat disarankan menggunakan charger resmi (original),karena charger pihak ketiga terkadang tidak dapat mengisi daya perangkat.

Selain itu, mengisi daya dengan mencolokkan kabel USB ke komputer atau laptop sering kali menghasilkan daya yang lemah sehingga pengisian tidak berjalan lancar.

Jika perangkat tidak bisa dicas menggunakan charger pihak ketiga, kami sarankan membeli adaptor daya resmi di toko online IQOS.

Penyebab Gagal Cas ⑤: Suhu perangkat terlalu panas atau terlalu dingin

Rentang suhu pengoperasian IQOS ILUMA i adalah 0°C hingga 40°C,dan di lingkungan yang terlalu panas atau terlalu dingin di luar rentang tersebut, Holder mungkin tidak dapat diisi dayanya.

Jika berada di luar rentang suhu pengoperasian, layar sentuh Holder akan menampilkan indikator error berupa 2 garis vertikal yang berkedip bergantian seperti pada gambar di atas.

Error akibat suhu bukanlah kerusakan perangkat; begitu kembali ke suhu normal, perangkat akan bisa dicas kembali.

Penyebab Gagal Cas ⑥: Error atau kerusakan pada IQOS ILUMA i

Jika semua penyebab yang dijelaskan di atas tidak sesuai dengan kondisi Anda, ada kemungkinan terjadierror internal atau kerusakan pada unit IQOS ILUMA iitu sendiri.

Apabila terjadi error pada Holder, layar sentuh akan menampilkan huruf "E" yang menandakan error seperti pada gambar di atas.

Jika terjadi error pada Holder atau Pocket Charger, melakukan reset perangkat terkadang dapat memperbaikinya, jadi silakan dicoba.

Berikut adalah langkah-langkah untuk me-reset perangkat.

1. Masukkan Holder ke dalam Pocket Charger
2. Tekan dan tahan tombol Pocket Charger selama 10 detik
3. Lepaskan jari Anda

Ketika lampu indikator Pocket Charger padam perlahan lalu menyala kembali, proses reset telah selesai.

Jika setelah di-reset masih belum membaik, kemungkinan besar terjadi kerusakan perangkat keras yang sulit diperbaiki sendiri, jadi hubungilah pusat layanan pelanggan IQOS.

Langkah Penanganan Jika IQOS ILUMA i Tercebur ke Air

Sebagian pengguna IQOS ILUMA i mungkin pernah tidak sengaja menjatuhkan perangkat dari saku ke wastafel atau kloset, atau ikut tercuci di mesin cuci hingga terendam air.

Karena IQOS ILUMA i adalah perangkat presisi, terkena air akan membuatnya rusak, namun adakasus di mana tindakan penanganan yang tepat berhasil menyelamatkan perangkat sehingga bisa dipakai kembali.yang tercatat.

Pada bagian ini, kami membagikan langkah penanganan yang bisa dicoba jika IQOS ILUMA i Anda tercebur ke dalam air.

Namun perlu diingat bahwa ini bukan metode yang direkomendasikan secara resmi dan tidak menjamin perangkat pasti menyala kembali.

Penanganan Awal Setelah Terkena Air

Jika IQOS ILUMA i Anda tercebur ke dalam air, segera angkat dari air danjangan pernah menyalakan dayanya.

Kami paham rasa panik membuat Anda ingin langsung mengeceknya, tetapi menyalakan daya akan membuat sirkuit internal IQOS ILUMA i yang basah mengalami korsleting sehingga hampir mustahil diperbaiki.

Saat perangkat terkena air, hal terpenting adalah tetap tenang dalam mengambil tindakan.

Cara Menyelamatkan IQOS ILUMA i yang Terkena Air ①: Keringkan dengan angin dingin hair dryer

Hal paling krusial saat IQOS ILUMA i tercebur ke air adalahmenghilangkan seluruh kelembapan dan mengeringkannya secara menyeluruhsebelum digunakan.

Hair dryer sangat efektif untuk ini, tetapi udara panas akan merusak komponen IQOS ILUMA i, jadi pastikan menggunakan mode angin dingin (cool) dan keringkan secara perlahan.

Di X (dahulu Twitter), banyak unggahan (dahulu tweet) seperti di bawah ini dari pengguna yang berhasil menyelamatkan IQOS yang tercebur air menggunakan hair dryer.

Aman ⊂( ＾ω＾)⊃ Selamat!
Bagian stik iQOS ILUMA? Batang yang dipakai buat ngisap ini ⬇️ jatuh ke bak cuci piring (￣▽￣;)
Kelelep air ꉂ🤣w𐤔

Buru-buru dilap pakai handuk, diketuk-ketuk biar air di dalamnya keluar, dikeringkan pakai hair dryer, dilap pakai cotton bud, pas dipasang lagi ternyata nyala, bisa dicas dan bisa diisap (*ˊᵕˋ* ) pic.twitter.com/2Oj1pQ6yBT

— 🌻HIROMI🌻 (@agmt36) September 25, 2022

Cara Menyelamatkan IQOS ILUMA i yang Terkena Air ②: Gunakan silica gel (pengering)

Seperti yang telah dijelaskan di atas, pengeringan total sangatlah penting saat IQOS ILUMA i terkena air.

Di sinilah "silica gel (pengering)" sangat berguna.

Lap sisa air pada permukaan IQOS ILUMA i sebisa mungkin, lalumasukkan ke dalam kantong Ziploc bersama banyak silica gel dan diamkan selama sekitar 3 hari,yang terkadang dapat membuat perangkat berfungsi kembali.

Berikut adalah unggahan pengguna yang berhasil menghidupkan kembali IQOS miliknya menggunakan silica gel.

Tercebur di wastafel:
Holder iQOS milikku
Dikeringkan secara alami selama 3 hari
Bersama banyak bungkus pengering (silica gel)
Dimasukkan ke kantong Ziploc dan didiamkan,,,

Berhasil hidup kembali!

Syukurlah bisa menyala lagi.#iQOSTerceburAir#PengeringToko100Yen#HidupLagiTergantungHoki

— Jijii (@kc0426nemu) November 19, 2018

Cara Menyelamatkan IQOS ILUMA i yang Terkena Air ③: Masukkan ke dalam beras mentah

Saat menelusuri X (dahulu Twitter), kami menemukan banyak cerita pengguna yang berhasil menyelamatkan IQOS yang tercebur air dengan memasukkannya ke kantong Ziploc berisi beras mentah.

Karena beras mentah menyerap kelembapan, efeknya serupa dengan silica gel yang dijelaskan di atas.

Jika Anda kesulitan mendapatkan silica gel karena tidak dijual di sekitar Anda, cobalah menggunakan beras mentah.

iQOS ILUMA ONE milikku tercebur di kolam kura-kura
Sempat panik karena garansi sudah habis, tapi kayaknya berkat efek beras❗️
Berhasil menyala kembali‼️ pic.twitter.com/Gs9dI8Ru6j

— CACAO72 (@happy_inko_doll) November 25, 2023

Cara Menyelamatkan IQOS ILUMA i yang Terkena Air ④: Manfaatkan garansi purnajual

Sejauh ini kami telah memperkenalkan 3 cara penanganan saat IQOS ILUMA i terkena air, namun cara yang paling direkomendasikan adalah menghubungipusat layanan pelanggan resmiIQOS.

IQOS ILUMA i dilengkapi dengan garansi purnajual, danjika Anda sudah mendaftarkan produk di situs resmi, selama 1 tahun kerusakan akibat kelalaian sendiri seperti terkena air tetap mendapat 1 kali penggantian gratisdengan unit baru.

Oleh karena itu, jika masa garansi Anda masih berlaku, kami sangat menyarankan untuk mengurus klaim melalui situs resmi IQOS agar diganti dengan perangkat baru.

Saluran Layanan untuk Klaim Garansi!

Karena IQOS ILUMA i dilengkapi garansi purnajual,jika mengalami kerusakan Anda bisa menukarnya dengan unit baru.

Namun karena garansi purnajual jarang digunakan, mungkin banyak pembaca artikel ini yang belum tahu di mana bisa melakukan penukaran.

Oleh sebab itu, pada bagian ini kami memperkenalkan saluran layanan untuk mengklaim garansi purnajual apabila IQOS ILUMA i Anda mengalami kerusakan.

ke Pusat Layanan Pelanggan

IQOS:ke Pusat Layanan PelangganIQOS melayani pengajuan klaim garansi purnajual saat IQOS ILUMA i mengalami kerusakan.

Cara menghubungi pusat layanan pelanggan tersedia melaluitelepon, serta formulir web dan email,sehingga Anda dapat memilih metode yang paling nyaman.

Bagi Anda yang menginginkan respons cepat, telepon adalah pilihan terbaik, meski pada jam-jam tertentu saluran telepon bisa cukup sibuk.

Situs web resmi

Situs Resmi IQOSAnda juga dapat mengajukan klaim garansi purnajual.

Berikut adalah langkah-langkah mengajukan garansi purnajual melalui situs web resmi.

1. Login ke situs web resmi IQOS
2. Periksa daftar perangkat Anda, lalu pilih unit IQOS ILUMA i yang bermasalah
3. Klik "Diagnosis Produk Jika Mencurigai Kerusakan"

Jika hasil diagnosis produk online menyatakan perangkat rusak, ke alamat terdaftar Andaunit pengganti yang baru akan dikirimkan dalam waktu 24 jammelalui pos.

LINE Resmi

IQOS:Jika menggunakan akun LINE resmi,Anda dapatmelakukan diagnosis produk dan mengajukan garansi purnajual langsung melalui ruang obrolan LINE,sehingga sangat praktis.

Berikut adalah cara menggunakan garansi purnajual melalui LINE.

1. Buka menu dari layar obrolan (chat)
2. Ketuk "Dukungan IQOS"
3. Ketuk "Curiga Ada Kerusakan?" lalu pilih unit IQOS ILUMA i yang sesuai
4. Lakukan diagnosis produk secara online

Karena prosedur di LINE lebih mudah dibandingkan melalui situs resmi IQOS, kami sarankan untuk mendaftarkan akun Anda jika belum pernah menggunakannya.

Di IQOS Store

Gerai resmi IQOS Store juga melayani klaim garansi purnajual untuk perangkat IQOS ILUMA i yang rusak.

Keuntungan mengklaim garansi purnajual di IQOS Store adalahditangani dan ditukar langsung di tempat,sangat cocok bagi Anda yang tidak ingin mengajukan secara online dan menunggu pengiriman pos.

Layanan garansi purnajual tidak hanya tersedia di IQOS Store, tetapi juga di pojok IQOS di dalam Don Quijote serta gerai IQOS di Yamada Denki dan Bic Camera, jadi silakan kunjungi gerai terdekat.

Kesimpulan

Dalam artikel ini, kami telah membahas secara lengkap langkah penanganan saat IQOS ILUMA i tidak bisa dicas atau tercebur ke dalam air.

Ada banyak penyebab IQOS ILUMA i gagal dicas, namun banyak yang bisa diatasi sendiri, dan kalaupun tidak bisa diperbaiki sendiri, selama masih dalam masa garansi Anda tetap bisamenukarnya menggunakan garansi purnajualdengan mudah.

Lakukan perawatan rutin untuk mencegah gangguan, dan jika terjadi masalah darurat, tetaplah tenang dengan mengikuti panduan dalam artikel ini!

Bagaimana Rasa Varian Ini?

Mengumpulkan penilaian dalam 1 klik dari pengguna berusia 20 tahun ke atas yang benar-benar telah menggunakan varian terpilih. Dengan menekan tombol, Anda dianggap berusia 20 tahun ke atas dan setuju tanggapan Anda digunakan untuk pengumpulan anonim. Jumlah tanggapan ditampilkan mulai dari 5 atau lebih. Pilihan dibatasi pada varian yang terdaftar di master produk.

Varian yang Dinilai Pilih Varianテリア・リッチ・レギュラーテリア・レギュラーテリア・バランスド・レギュラーテリア・スムース・レギュラーテリア・ウォーム・レギュラーテリア・ルビー・レギュラーテリア・クリア・レギュラーテリア・メンソールテリア・ミントテリア・ブラック・メンソールTEREA Black Purple Mentholテリア・ブラック・イエロー・メンソールテリア・ブラック・ルビー・メンソールテリア・ブラック・サンシャイン・メンソールテリア・ブラック・フューシャ・メンソールテリア・イエロー・メンソールテリア・フュージョン・メンソールテリア・パープル・メンソールテリア・トロピカル・メンソールテリア・ブライト・メンソールテリア・サン・パールテリア・オアシス・パールテリア・リビエラ・パールテリア・シャイン・パールテリア・ベルベット・パールテリア・ステラー・パールテリア・ブロッサム・パールテリア・パープルテリア・パールセンティア・バランスド・イエローセンティア・バランスド・ゴールドセンティア・シトラス・グリーンセンティア・クリア・シルバーセンティア・クール・ジェイドセンティア・ディープ・ブロンズセンティア・フレッシュ・コーラルセンティア・フレッシュ・エメラルドセンティア・フレッシュ・パープルセンティア・フロスト・グリーンセンティア・アイシー・ブラックセンティア・アイシー・パープルセンティア・ジューシー・レッドセンティア・ピュア・ティークセンティア・スムース・ゴールドセンティア・スムース・バイオレットセンティア・トロピカル・イエローセンティア・アイシー・レッドセンティア・パープル・カプセルセンティア・グレープフルーツ・カプセルセンティア・ブラックテリア・ブラック・ミント・パールテリア・ゴールデン・ブリーズ・パールセンティア・コバルト・ブルーセンティア・パッション・フルーツ・カプセル

12345

1 Tidak cocok — 5 Suka

Saat Anda memilih varian, rata-rata akan ditampilkan jika ada 5 tanggapan atau lebih.

Nilai juga rasa manis, mentol, dll.

🛠 この診断・公式リセット手順で症状は解決しましたか？

手順ごとの解決状況を匿名で集計し、機種別サポートDBの改善に活用しています。改善しない場合は無理な分解や冷却を行わず、各メーカー公式窓口へご相談ください。

✅ 解決した（0）❌ 解決しない・交換案内を見る（0）

【メーカー公式サポート・交換窓口（一次情報）】

• IQOS（PMJ）公式サポート・オンライン故障診断
• Ploom / with（JT）公式サポート・お問い合わせ
• glo（BATJ）公式サポート・FAQ