Contenu de l’article mis à jour: 2026-09-23 | Informations vérifiées: 2026-09-23
À vérifier d'abord : le clignotement de Ploom X a une signification différente selon l'emplacement de la LED
Selon la FAQ officielle, le clignotement de la LED inférieure indique une batterie faible. Si toutes les LED continuent de clignoter, essayez de réinitialiser l'appareil ; si le problème persiste, il peut s'agir de la protection thermique : replacez l'appareil à température ambiante normale et vérifiez à nouveau. Ne concluez pas à une panne uniquement d'après le nombre de clignotements, et veillez à ne pas confondre les instructions de Ploom X et de X ADVANCED.
JT Officiel : FAQ sur le clignotement des voyants Ploom X / Guide des pannes par modèle
FAQ officielle vérifiée le : 23/9/2026
Bonsoir,Je suis Genki, blogueur spécialisé dans le tabac chauffé (@MOQLOG_JP).
On commence à croiser pas mal d'utilisateurs de Ploom X dans les espaces fumeurs près des bureaux, et beaucoup sont sans doute passés à Ploom X à l'occasion des hausses de prix.
Cependant,Ce qui surprend au début lorsqu'on l'utilise, c'est quandPloom Xla LED duclignotement rapidese met à clignoter à une vitesse jamais vue auparavant.
Avant de paniquer en vous disant « Mince, il est cassé !! », sachez ce que signifie ce clignotement et comment y remédier : vous n'aurez plus aucune raison de vous affoler. Lisez donc ce guide pour utiliser votre Ploom X l'esprit tranquille.
Par ailleurs, l'Dans cet article, au sujet deTous les modes de clignotement et d'allumage de Ploom Xsont présentés ici, accompagnés des informations utiles au dépannage commeMéthode de réinitialisation、les coordonnées du service client en cas de panne, afin de vous aider au mieux.。
- La seule chose qu'il faut vraiment retenir, c'estuniquement lorsque toutes les LED clignotent rapidement, et c'est tout.
- La réinitialisation de l'appareil sert dans de nombreuses situations, il est donc utile de savoir comment faire.
- Ploom X bénéficie d'une garantie très avantageuse ; en prévision d'une panne ou d'un dysfonctionnement,pensez impérativement à enregistrer votre produit。
- Que signifie un clignotement rapide sur Ploom X ?
- Signification lorsque seule la partie inférieure de la LED Ploom X clignote
- Signification lorsque toute la LED Ploom X clignote rapidement
- Que faire lorsque seule la partie inférieure de la LED Ploom X clignote (comment recharger)
- Que faire lorsque toute la LED Ploom X clignote rapidement (comment réinitialiser)
- Liste des modes de clignotement et d'allumage de la LED Ploom X
- Signification de l'allumage de la LED à l'ouverture et à la fermeture du couvercle coulissant
- Signification du clignotement de la LED pendant le préchauffage d'un stick de tabac
- Signification de l'allumage de la LED pendant l'utilisation
- Signification du clignotement de la LED à la fin de la session
- Signification du clignotement de la LED pendant la charge
- Signification du clignotement rapide de toutes les LED en cas de température anormale
- Signification du clignotement rapide de toutes les LED en cas de dysfonctionnement
- Signification du clignotement rapide de toutes les LED une fois la réinitialisation terminée
- Lors de la connexion Bluetooth (appairage), la LED clignote de haut en bas
- Lorsque le clignotement de la LED est difficile à voir
- Informations utiles en cas de problème ou de panne
- Résumé des modes de clignotement de Ploom X
- Questions fréquentes sur le clignotement de Ploom X
- Pour ceux qui recherchent des infos sur le clignotement de Ploom TECH / TECH+
- Comment avez-vous trouvé ce goût ?
- Consulter les prix et les appareils compatibles
Que signifie un clignotement rapide sur Ploom X ?
À quel état correspond un clignotement rapide de Ploom X ? Regardons d'abord deux cas de figure.
Seule la partie inférieure de la LED clignote
Cela signifie que le niveau de batterie est faible, il ne s'agit donc pas d'une panne.
Solution: Veuillez recharger l'appareil.
Le problème concerne le mode suivant, où toutes les LED clignotent.
Toutes les LED clignotent
Cela indique qu'un dysfonctionnement (ou une panne) est peut-être survenu sur l'appareil Ploom X.
Solution: Il faut réinitialiser l'appareil ou le ramener à une température appropriée.
→Comment réinitialiser Ploom X
Signification lorsque seule la partie inférieure de la LED Ploom X clignote
Comme indiqué plus haut, lorsque seule la partie inférieure de la LED de Ploom X clignote, cela indique une baisse du niveau de batterie.
La signification varie légèrement selon le rythme de clignotement, veuillez donc vérifier ci-dessous.
| Mode de clignotement de Ploom X | Signification | État |
|---|---|---|
| Seule la partie inférieure de la LED clignote lentement trois fois | Batterie faible | Vous pouvez encore fumer 1 ou 2 sticks |
| Seule la partie inférieure de la LED clignote rapidement quatre fois | Batterie vide | Vous ne pouvez même pas fumer 1 stick |
Quoi qu’il en soit,Le clignotement de la partie inférieure de la LED n'est pas une panne, soyez donc rassuré : il suffit de recharger l'appareil pour pouvoir l'utiliser à nouveau.
Signification lorsque toute la LED Ploom X clignote rapidement
Il faut faire attention lorsque l'ensemble de la LED de Ploom X clignote rapidement.
Cela signale principalement une anomalie ou une panne, etle nombre de clignotements rapides permet de savoir de quel problème il s'agit.
| Mode de clignotement de Ploom X | Signification | État |
|---|---|---|
| Toute la LED clignote rapidement neuf fois | Température anormale de l'appareil | Lorsque le boîtier Ploom X est trop chaud ou trop froid |
| Toute la LED continue de clignoter rapidement pendant une certaine durée | Forte probabilité qu'un dysfonctionnement affecte l'appareil | Une anomalie s'est produite dans le boîtier Ploom X |
En cas de température anormale, si votre Ploom X est trop chaud, laissez-le simplement refroidir ; s'il est trop froid, réchauffez-le entre vos mains, et il redeviendra utilisable dès qu'il aura retrouvé sa température normale.
Si la LED clignote neuf fois ou plus, il est très probable qu'un dysfonctionnement soit survenu, mais une réinitialisation de Ploom X suffit souvent à le rétablir : essayons donc d'abord de le réinitialiser.
→Procédure de reset du Ploom X
Que faire lorsque seule la partie inférieure de la LED Ploom X clignote (comment recharger)
- STEP01Repérez le port USB situé sous le boîtier Ploom X
- STEP02Sortez le câble Type-C fourni dans le kit de démarrage
- STEP03Branchez le câble Type-C dans le port USB du Ploom X, et le tour est joué
À partir du Ploom X, l'adaptateur secteur est vendu séparément, mais vous n'avez pas vraiment besoin d'en acheter un.
Un adaptateur secteur standard convient parfaitement : branchez simplement le câble Type-C fourni sur un adaptateur que vous possédez déjà pour recharger. (5V 1.5A recommandé)
Pendant la charge, le bas de la LED commence à clignoter et progresse vers le haut au fur et à mesure, jusqu'à une charge complète en environ 140 minutes.
Tout adaptateur secteur présentant des caractéristiques équivalentes aux suivantes peut être utilisé.
・Entrée nominale : AC100V-240V, 50/60 Hz, 0.2A
・Sortie nominale : DC5V, 1.5A
・Conforme aux normes IEC60950-1, IEC62368-1 et PSE
Que faire lorsque Ploom X ne charge pas
Lorsque la charge fonctionne normalement, la LED du Ploom X clignote lentement ; si elle ne clignote pas, c'est qu'il ne charge pas.
Il ne s'agit pas forcément d'une panne : veuillez vérifier les points suivants.
- Rechargez à l'aide du câble Type-C d'origine fourni dans le kit de démarrage.
- Si la charge ne fonctionne toujours pas avec le câble d'origine, essayez deréinitialiser le Ploom X.
- Si l'appareil ne charge toujours pas après réinitialisation, il est possible qu'il soit en panne : appelez alors le service client.
Après avoir contacté le service client, si l'appareil ne peut pas être rétabli et que la panne est confirmée, il sera remplacé gratuitement s'il est encore sous garantie.
De plus, l'enregistrement de votre appareil prolonge la durée de garantie : si vous ne l'avez pas encore fait, n'attendez pas.
→À propos de la garantie produit Ploom X
Que faire lorsque toute la LED Ploom X clignote rapidement (comment réinitialiser)
- STEP01Retirez la façade avant (panneau frontal) du Ploom X
- STEP02Appuyez sur le bouton situé au centre de l'appareil avec un objet pointu (comme un stylo à bille)
- STEP03Maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes. Lorsque la LED clignote avec une vibration, la réinitialisation est terminée
La vidéo est accélérée pendant la pression, mais en réalité j'ai appuyé un peu plus de 5 secondes.
Lorsque toute la LED du Ploom X clignote rapidement,si cela n'est pas dû à une température anormale, essayez d'abord une « réinitialisation ».
Sauf panne matérielle grave, la réinitialisation du Ploom X résout le problème dans la grande majorité des cas.
Si malgré cela le problème persiste, contactez le service client.
→Coordonnées du service client
Liste des modes de clignotement et d'allumage de la LED Ploom X
Ploom X vous informe des différents états de l'appareil grâce au clignotement et à l'allumage de la LED visible à travers la façade avant.
Il n'est pas nécessaire de tout apprendre par cœur, mais connaître ces séquences lumineuses vous permettra de vous dire « Ce clignotement est normal ! » ; passons-les donc toutes en revue.
Signification de l'allumage de la LED à l'ouverture et à la fermeture du couvercle coulissant
Lorsque vous ouvrez le couvercle coulissant, la LED s'allume ou clignote selon l'autonomie restante.
En pleine charge, elle s'allume entièrement ; quand la batterie baisse, la zone allumée diminue à la moitié, puis à 1 sur 4 (un quart).
Signification de l'allumage de la LED à l'ouverture/fermeture du couvercle...Indique le niveau de batterie restant
- Allumé en entier... Niveau de batterie restant de 80% à 100%
- Allumé à moitié... Niveau de batterie restant de 20% à 80%
- Clignote 3 fois... Plus que de quoi fumer environ 1 ou 2 sticks
- Clignotement rapide... Impossible d'inhaler, veuillez recharger
Signification du clignotement de la LED pendant le préchauffage d'un stick de tabac
Maintenez le bouton de chauffage enfoncé pendant environ 1 seconde pour lancer la chauffe : l'appareil vibre et la LED commence à clignoter.
Le temps de chauffe est de 25 secondes ; la zone clignotante de la LED augmente peu à peu et, une fois la chauffe terminée, l'appareil vibre 2 fois puis la LED reste entièrement allumée.
Signification du clignotement pendant la chauffe d'un stick de tabac...Indique la progression jusqu'à la fin du préchauffage
- Clignote lentement pendant 25 secondes durant la chauffe.
- Une fois le chauffage terminé, passe du clignotement àun allumage fixe。
Signification de l'allumage de la LED pendant l'utilisation

Ploom X est conçu pour permettre de fumer pendant 5 minutes quel que soit le nombre de bouffées, et la LED reste allumée jusqu'aux 20 dernières secondes.
À mesure que le temps restant diminue, la partie éclairée se réduit.
Signification de l'allumage de la LED pendant l'utilisation...Indique la durée d'utilisation disponible
- Durée d'utilisationestQuel que soit le nombre de bouffées,5 minutes。
- Lentement jusqu'à ce qu'il reste 20 secondes,la partie allumée diminue。
Signification du clignotement de la LED à la fin de la session
Lorsqu'il reste 20 secondes, l'appareil vibre et passe à un clignotement lent. (En accéléré dans la vidéo)
Lorsque la durée de session est écoulée, l'appareil vibre 2 fois et toutes les LED s'éteignent simultanément.
Signification du clignotement de la LED à la fin de la session...Indique qu'il reste 20 secondes d'utilisation
- 20 secondes restantes— passe d'un allumage fixe à un clignotement lent.
- Quand le temps d'utilisation est terminé,toutes les LED s'éteignent.
Signification du clignotement de la LED pendant la charge

Lorsque la charge se déroule normalement, la LED clignote lentement.
La zone clignotante grandit au fil de la charge et, une fois la batterie pleine, la LED clignote 2 fois puis s'éteint.
Signification du clignotement de la LED pendant la charge...Indique la progression de la charge
- Prend environ 140 minutes jusqu'à pleine charge.
- Une fois la charge complète,la LED clignote 2 fois puis s'éteint.
Signification du clignotement rapide de toutes les LED en cas de température anormale
Pour résumer, si toutes les LED clignotent rapidement 9 fois, cela signale une température anormale de l'appareil et non une panne.
※当時筆者は冷凍庫や暖房器具を試してしまいましたが、急激な温度変化は内部結露・基板ショート・バッテリー劣化を招くため絶対に行わず、常温の室内で自然に温度が戻るのを待ってください。
Signification du clignotement rapide de toutes les LED en cas de température anormale...Indique que Ploom X est en dehors de sa plage de température normale
- Pour pouvoir l'utiliser, la température doit être compriseentre 5 degrés et 35 degréssinon il ne fonctionnera pas.
- Ce n'est pas une panne, agissez donc calmement.
Signification du clignotement rapide de toutes les LED en cas de dysfonctionnement
Mon Ploom X étant visiblement très robuste, il refuse de tomber en panne et je n'ai pas pu filmer ce cas, mais imaginez un clignotement rapide qui ne s'arrête pas au bout de 9 fois comme pour la température, et qui continue de clignoter pendant un certain temps.
Si votre Ploom X se met à clignoter rapidement ainsi, essayez d'abord laréinitialisation de l'appareilprésentée plus haut.
Si la réinitialisation ne suffit pas à le rétablir, contactez lele service client.
Signification du clignotement rapide de toutes les LED en cas de dysfonctionnement...Indique qu'une anomalie ou une panne s'est produite sur le Ploom X
- Lorsque toutes les LED clignotent rapidement,essayez d'abord de réinitialiser l'appareil。
- Si l'appareil ne repart pas malgré la réinitialisation, il s'agit très probablement d'une panne, contactez donc lele service client.
Signification du clignotement rapide de toutes les LED une fois la réinitialisation terminée
L'un des modes de clignotement à retenir est le « clignotement rapide » de toutes les LED indiquant la fin d'une réinitialisation.
Cela signifie littéralement que la réinitialisation est accomplie : remettez alors la façade avant en place et vérifiez si le problème a disparu.
Signification du clignotement rapide de toutes les LED une fois la réinitialisation terminée...Indique que la réinitialisation est terminée
- Effectuez la réinitialisation à l'aide d'unobjet à bout pointu. (Un stylo à bille convient)
- Maintenez enfoncé pendant un peu moins de 2 secondes (ou quelques secondes)pour réinitialiser.
Lors de la connexion Bluetooth (appairage), la LED clignote de haut en bas
Un clignotement de la LED de haut en bas n'est pas une panne : il indique le mode d'attente de connexion Bluetooth.
Pour activer le mode d'attente d'appairage, appuyez quatre fois sur la zone du bouton (en maintenant appuyé la dernière fois) afin d'obtenir ce clignotement.
Signification du clignotement de haut en bas lors de la connexion Bluetooth...Indique le mode d'attente d'appairage
Connexion Bluetooth (mode d'attente)
→ Appuyez sur la zone du bouton pendant une seconde × trois fois,puis maintenez enfoncé pendant trois secondes la quatrième fois
Lorsque le clignotement de la LED est difficile à voir
La LED transmet de nombreuses informations sur votre Ploom X, mais certains trouvent peut-être sa lumière trop faible et difficile à voir !
Comme elle affiche des informations importantes sur l'appareil, il serait dommage de passer à côté.
Lorsque la LED est peu visible, sachez que vous pouvez régler l'intensité lumineuse : n'hésitez pas à essayer.。
- Ouvrez le couvercle coulissant et appuyez sur le bouton de chauffage. (Possible même sans stick de tabac)
- Appuyer sur le bouton de chauffage pendant la chauffe permet de régler la luminosité.
Informations utiles en cas de problème ou de panne
Mieux vaut évidemment éviter tout souci ou panne, mais le Ploom X étant un appareil électronique de précision, on ne peut jamais prévoir quand ni pourquoi il pourrait tomber en panne.
Pour parer à toute éventualité, voici 4 informations pratiques à connaître.
Coordonnées du service client en cas de panne

La réinitialisation de l'appareil est un premier secours que nous pouvons effectuer nous-mêmes, mais si cela ne suffit pas, nous ne pouvons plus rien faire seuls.
Dans ce cas, contactons le service client.
L'assistance téléphonique est ouverte jusque tard le soir, et pour ceux qui préfèrent éviter le téléphone, un support par e-mail et par chat est également disponible.
- URL du site d'assistance:https://ploom.clubjt.jp/ploomx/support/
- Numéros de téléphone du service client:0120-108-513
Horaires d'ouverture : 10:00–21:00
Fermé : 12/30–1/4 - Formulaire d'envoi d'e-mail:https://www.jti.co.jp/inquiry/tobacco/ploom/input.html
- Assistance par chat:https://ploom.clubjt.jp/ploomx/support/Dans
Prolongez votre période de garantie en enregistrant votre appareil !

Même si votre Ploom X tombe en panne, il sera remplacé par un neuf s'il est sous garantie — et bien sûr, plus la garantie est longue, mieux c'est.
Il bénéficie déjà d'une garantie record d'1 an et demi, mais l'enregistrement de votre appareil prolonge non seulement cette garantie à 2 ans, tout en vous offrant une foule d'autres avantages exclusifs.
Pourquoi ne pas profiter de cette occasion pour enregistrer votre appareil et rejoindre le Ploom X CLUB ?
- Une garantie d'1 an et 6 mois est incluse dès l'achat du produit. (Preuve d'achat requise)
- L'enregistrement de l'appareil ajoute 6 mois supplémentaires,prolongeant la garantie à 2 ans.
- En enregistrant votre appareil,vous adhérez automatiquement au Ploom X CLUB.
Rejoindre le Ploom X CLUB offre une foule d'avantages

Quant au Ploom X CLUB auquel vous êtes inscrit automatiquement en enregistrant votre appareil,il ne se contente pas de prolonger la garantie, il regorge aussi d'avantages très intéressants !
Voici les avantages accordés dès l'adhésion — jetons-y un coup d'œil.
D'ordinaire, une garantie produit ne couvre que les défauts initiaux ou les pannes naturelles, mais en devenant membre du Ploom X CLUB, même la casse accidentelle (due à votre propre inattention) et la perte sont prises en charge : un service royal.
D'ailleurs, lors de votre inscription au Ploom X CLUB, vous commencez au statut Standard, et en enregistrant les codes de vos paquets pour monter en statut, vous débloquez encore plus de privilèges.
Rien que pour l'extension de garantie, l'adhésion vaut largement le coup, alors pensez-y !
Résumé des modes de clignotement de Ploom X
J'ai résumé ici tous les modes de clignotement du Ploom X ; l'article est devenu assez long, merci de m'avoir lu jusqu'au bout.
J'ai beaucoup écrit, mais il n'y a que 3 choses à retenir de cet article.
- Le mode de clignotement à retenir estle clignotement rapide de toutes les LED
- De l'appareil :Méthode de réinitialisation
- Grâce à l'enregistrement de l'appareil,la prolongation de la garantie produit
Il existe divers modes de clignotement, mais comme la plupart indiquent simplement l'état normal de l'appareil, il suffit de retenir que seul un clignotement rapide du Ploom X est mauvais signe !
Vu sous cet angle, il n'y a rien de compliqué : utilisez-le donc en toute sérénité.
Postface
Petite parenthèse : la remise de changement d'appareil proposée par JT est une affaire incroyable.
Le Ploom X à 1,980 yens peut être acheté en ce moment pour seulement 780 yens, alors si vous envisagez un 2e appareil, c'est le moment ou jamais !
J'ai moi-même acheté un 2e appareil pour y mettre une façade en édition limitée, et j'alterne désormais entre l'argenté et le noir.
De nouveaux coloris de façades sont également sortis : pourquoi ne pas aller faire un tour sur le site officiel de JT ?
\ PR Super bonne affaire !! /
1,980 yens → 780 yens
Kit de démarrage Ploom X
Doté de la technologie innovante « HEATFLOW® » et du design Nastro, le dispositif de tabac chauffé nouvelle génération « Ploom X » est un modèle mondial permettant un nombre illimité de bouffées pendant environ 5 minutes.
1,980 yens →Achetable à 780 yens: une occasion à saisir !
Il est interdit par la loi aux personnes de moins de 20 ans de fumer.
Questions fréquentes sur le clignotement de Ploom X
- QMon Ploom X ne charge pas (la LED ne clignote pas pendant la charge), que dois-je faire ?
- A
Il peut s'agir d'un mauvais contact au niveau du connecteur USB. Veuillez vérifier à nouveau le branchement du câble USB Type C dédié et relancer la charge. Si la charge reste impossible,le service client.
- QLa LED de mon appareil Ploom X (boîtier) clignote et il ne chauffe pas.
- A
Lorsque la partie inférieure de la LED du boîtier clignote, le niveau de batterie de l'appareil est insuffisant : veuillez le recharger. Lors de la charge, utilisez le câble USB Type-C dédié ainsi qu'un adaptateur secteur compatible.
Lorsque l'ensemble de la LED du boîtier clignote, il est possible qu'une anomalie soit survenue dans l'appareil : veuillez réinitialiser le boîtier. Si le clignotement de toute la LED persiste après réinitialisation, c'est qu'une température anormale a été détectée et que la fonction de sécurité est activée. Le problème disparaîtra dès que la température redeviendra normale : veuillez patienter sans manipuler l'appareil.
- QMon appareil Ploom X (boîtier) vibre 5 fois et ne chauffe pas.
- A
Une température anormale du boîtiera été détectée et la fonction de sécurité s'est enclenchée. Tout rentrera dans l'ordre dès que la température de l'appareil sera redevenue normale : veuillez patienter sans le manipuler.
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