こんにちは、まーろです!

10月末のある日、突然”0120″から始まる電話番号から連絡が来ました。

怪しい投資の営業電話か?なんて思って出てみると・・・アイコスカスタマーセンターですが」ですって(笑)

一瞬なぜ電話がきたのかわからず、「先日故障したアイコスの件かな?」と思い要件を聞いてみると、なんとアイコスの“売り込み電話”でした(・_・;)

“売り込み電話”が色々な意味で凄かった

最初はですね、先日対応してもらったアイコスの故障の件や、アンケートなんかだと思っていたワケですが、暫く聞いてみるとコテコテの営業電話でした(汗)

今回は、アイコス・テレアポ部隊とのやりとりのご紹介です。

良かれと思って電話をくれたのかもしれませんので極力サラッと書きますが、思うところがある内容だったので共有することにしました。

げんちゃんさん、電話かかってきましたか?

売り込み電話の対象者

この売り込み電話は、アイコス会員を対象に電話をしているというコトでした。

周りの知人にも会員になってる人はいますが、電話は掛かってきてないみたいなので、アイコスを買った日や所有している台数、交換依頼の有無などが関係してそう

ちなみに私は、今年の1月に購入し4月に会員登録、台数も1台しか登録してませんし、交換依頼については先月お願いしたばかり。

アイコスは複数台所持する人が多い(故障用、連続吸い用)と聞きましたので、比較的アイコス利用歴が浅く1台しか所持していない、且つ故障トラブル経験がある・・・この辺の属性がテレアポ対象としてピックアップされたのかもしれません。

ひとまず、すぐに断らずに一通り聞いてみました。

売り込み電話の内容

まず、何を売り込んできたのか?という点ですが、今話題のアイコス3シリーズではなく「2.4Plus」・・・(汗)

もうこの時点で興冷めしましたが、営業電話らしく、特典を力強くゴリゴリ教えてくれました。

・1年間保証
・1,000円分のクオカード・プレゼント
・ヒートスティック1箱プレゼント

金額は通常通り7,980円ですが、クオカードとヒートスティック1つプレゼントはまあまあお得。

クオカードが1,000円、ヒートスティックが500円なので、実質6,480円で購入できるということになります。

あと3ヶ月早ければ飛びついたかもしれませんが、アイコス3発売間近というタイミングを考えると、わざわざ買う気にはなりませんね。

私「アイコス3買うからいらん!」

そもそも電話では「アイコスのお得なオススメでお電話しました」との案内で、アイコス2.4Plusなのかアイコス3の話なのかわからない感じで始まりました。

まさかとは思いますが、聞かなければ教えてくれなかった・・・なんてことはないですよね!?

ともかく、アイコス3を購入したい旨を伝えると、めちゃくちゃゴリ押し(汗)

アイコス3は発売間近ですが、大変人気となる予想なので直ぐに購入できない可能性もあります。

コンビニ販売についても店舗差があり多くは出荷しない予定ですし、アイコス2.4の時も売り切れが続出したのと同じように、数ヶ月はアイコス3が手に入りにくい状況になると思います。

ですので、今ご案内しているアイコス2.4Plusをお得に購入された方が良いかと思います。

思わず「はー・・・」と答えてしまいました。

実際、アイコス3は人気があり買いにくい状況は十分予想できますが、そんな数ヶ月買えないなんて大袈裟だな、と思うわけです。

そもそも、すでにアイコスを使用している加熱式たばこユーザーも多いですし、当時はグローもプルームテックも全国販売されていませんでしたからね。

本気で数ヶ月待つと思っているなら、それは自信過剰ってヤツです。

在庫処分としか言いようがない

アイコス3発売間近でのこの案内・・・在庫処分セールとしか思えませんよね。

アイコス3の販売数を伸ばしたければ、既存ユーザーに予約の案内などをすれば良いワケですし、アイコス・ファンならば自ずと買うでしょう。

しかし、アイコス3が販売されてからはアイコス2.4シリーズは売れるワケがない。

ですので、この電話で少しでもアイコス2.4Plusの在庫を処分してアイコス3に本格移行したい、そんあ下衆な考えが見え隠れしてます。

在庫処分したいならグローのように半額以下で話をもってこい!と言いたくなった電話でした。

あとがき

もちろん、今回の在庫処分セールはキッチリお断りしましたよ。

タイミングからして気持ちのいい提案ではありませんでしたからね。

とは言え、アイコス3は確かに注目度も高く、発売1週間くらいはなかなか手に入りにくいかもしれません。

私のところにも先行販売のお知らせは来ておりませんでしたが、5日にはIQOSストアで実機を試せると聞いていますので、購入を検討している方は一度見に行ってみるのも良いのではないでしょうか。